Deine Aufgaben

• Betreuung und Administration unserer Tools & Applikationen (Updates, Installationen, Konfigurationen) — keine Programmierkenntnisse nötig
• Technischer Support (2nd Level)
• Unterstützung unseres Servicedesk (1st Level) bei der Erstellung von Anleitungen & Dokumentationen
• Pflege unserer Wissensdatenbank
• Kommunikation mit Software-Lieferanten (3rd Level-Support)
• Unterstützung beim Anforderungsmanagement sowie beim Testen und Optimieren von bestehenden Tools & Applikationen

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen in Software-Entwicklung oder Netzwerkadministration
• Erfahrung: Mind. 2 Jahre in der Applikationsbetreuung oder als Key-User*in, gerne mit Erfahrung in einem Ticketsystem
• Technische Kompetenz: Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken, Servern und Datenbanken. Zertifikate sind ein Plus, aber kein Muss
• Persönlichkeit: Du bist stark in der Analyse, kommunikationsstark (schriftlich & mündlich) und packst Herausforderungen lösungsorientiert an

Was wir dir bieten

• Sinnstiftende Arbeit: Dein Job macht nicht nur dir Freude, sondern hat auch große gesellschaftliche Bedeutung
• Gestaltungsfreiraum: Du kannst aktiv an spannenden Digitalisierungsprojekten mitarbeiten und die digitale Transformation mitgestalten
• Abwechslungsreicher Alltag: Interdisziplinäres Arbeiten, Hospitationen in unseren Einrichtungen und individuelle Weiterbildungen
• Geregelte Arbeitszeiten im Wechseldienst, Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 17:00 Uhr
• Feine Extras: Gratis Kaffee, Tee und Obst, Fahrtkostenzuschuss
• Work Life Balance: Frei am 24. & 31.12. und Karfreitag, zwei extra Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr, Sabbatical Möglichkeit, Sonderurlaub für den 1. Schultag (erste Klasse Volksschule)
• Faire Bezahlung: Das Mindestgehalt laut Caritas-Kollektivvertrag (VG IV) beträgt zwischen € 3.033,80 und € 3.479,80 brutto/Monat (bei Vollzeit). Zusätzlich gibt es einen Familienzuschuss für Alleinverdiener*innen, einen Weihnachtsgutschein sowie Zuschüsse durch unseren Betriebsrat für sportliche und kulturelle Aktivitäten

Hast du noch Fragen?
Unsere Rekruterin Frau Marion Gregory ist gerne für dich da: 0676 88015 8254.

Bereit, mit uns etwas zu bewegen?
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Wir freuen uns!

#gerneperdu – Wir finden, mit "Du" kommt man schneller zum "Wir". Wertschätzend, respektvoll und auf Augenhöhe.