Über diesen Job

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Vollzeit
Graz
Elektrotechnik
Zeitarbeit

Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) Graz

Zur Verstärkung des Teams unseres renommierten Kunden in Graz suchen wir engagierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser abwechslungsreichen Position erwartet Sie ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt sowie zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung .

Tätigkeitsbereich:

Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukundinnen
Bearbeitung von Anfragen und Anliegen rund um Produkte und Dienstleistungen
Dokumentation und Pflege der Kundendaten im System
Eigenständige Kundenbetreuung von Beginn an
Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Teilnahme an internen Schulungsmodulen

Rahmenbedingungen:

Arbeitszeiten : Montag – Freitag von 07:00h – 22:00h (5-Tage-Woche, exkl. Feiertage)
Kundengespräche können gelegentlich über 22:00h hinausgehen
Perspektive : Erweiterung der Dienstzeiten auf Montag – Sonntag inkl. Feiertage möglich
Dienstplan : Monatlich gültig und 14 Tage vor Beginn einsehbar
Arbeitszeitmodell :
Einstiegsweise Vollzeit (40h) für die ersten 6 Monate
Danach Möglichkeit auf Teilzeit

Ihre Einschulungsphase bei uns:

Dauer : ca. 25 Arbeitstage (40 Stunden/Woche)
Ablauf : Kombination aus Classroom-Training (auch digital möglich) und direkter Begleitung am Arbeitsplatz
Zeiten : Beginn zwischen 08:00h – 09:00h, Ende zwischen 16:00h – 17:00h
Praxisorientiert : Sie arbeiten von Beginn an selbstständig mit unseren Kundinnen
Urlaub : In den ersten 3 Monaten nicht möglich

Fachliche Anforderungen:

Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen Position von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen
Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten
Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten

Persönliche Anforderungen:

Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am direkten Kontakt
Hohe Service- und Lösungsorientierung
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit sowie eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft und Offenheit für Neues

Wir bieten:

Eine fundierte Grundausbildung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Mitarbeit in einem dynamischen und kollegialen Team
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Flexible Arbeitszeitmodelle nach der Einarbeitungsphase

Das Einstiegsgehalt beträgt € 2.606,14 brutto . Nach 6 Monaten erfolgt eine Aufstufung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient.

Unternehmens-Details

APS Group

Personaldienstleistungen und -beratung

1.001-5.000 Mitarbeitende

Linz, Österreich

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.2

Basierend auf 273 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) Graz