In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den konzernweiten IT-Support und bist der zentrale Ansprechpartner für die Anwender:innen in allen IT-Fragen. Du bearbeitest Support-Tickets professionell im zentralen Helpdesk-System, dokumentierst Lösungen sorgfältig und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient und serviceorientiert bearbeitet werden. Darüber hinaus betreust und berätst du die Anwender:innen aktiv, unterstützt sie bei technischen Fragestellungen und hilfst, IT-Prozesse im täglichen Betrieb reibungslos zu gestalten. Zusätzlich wirkst du bei innovativen IT-Projekten mit, bringst eigene Ideen ein und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft des Unternehmens.

• Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL) und einschlägige Berufserfahrung
• Kenntnisse in: Microsoft Betriebssysteme, Office, Windows Server Basisadministration, Microsoft Active Directory, Grundwissen Exchange, Mobile Device Management, Cloud Services, MS365
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B

• Direkter Ansprechpartner für IT-Anwender in einem modernen, technologiegetriebenen Umfeld

• Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit vielseitigen Herausforderungen

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team

• Möglichkeit, die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen €3,500 und €4,000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Brutto Netto Rechner