Wir bei Arivo revolutionieren die Parkraumbewirtschaftung und machen das Parken einfach, digital und simpel – für Parkende und Betreibende. Mit über 1.200 abgeschlossenen Projekten, 600+ zufriedenen Kunden und 324.000 verwalteten Parkplätzen verändern wir die Welt des Parkens.

Unsere Kunden? Große Namen wie APCOA, Contipark, Deutsche Bahn, SABA, ÖBB, Wipark und viele mehr vertrauen auf unsere ticketlose Parklösung mit smarter Software und zuverlässiger Technik.

Um unsere Kund:innen bestmöglich zu unterstützen, suchen wir eine:n Technische:r Redakteur:in (m/w/d), die/der unsere Knowledge Base aufbaut, weiterentwickelt und verständliche Inhalte zu unseren Software- und Hardware-Produkten erstellt.

Unsere Dokumentation ist ein zentrales Element, damit unsere Kund:innen das volle Potenzial ihrer Arivo-Anlagen ausschöpfen können. Als Teil unseres Marketing-Teams verantwortest du in dieser Rolle den gesamten Content-Lifecycle – von der Informationsbeschaffung über die Erstellung bis zur Optimierung von Inhalten – und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Projektteam zusammen, um komplexe Themen klar und ansprechend aufzubereiten.

Aufgaben

• Content-Erstellung: Du erstellst verständliche Inhalte zur Erklärung und Bedienung der Arivo Software und Hardware - inkl. Best Practices, Anleitungen, Screenshots sowie Screen-Recordings.
• Erklärung unserer Produkte: Du stellst die Use Cases und Funktionen unserer Produkte vor, damit auch nicht-technische Nutzer:innen das Potential ihrer Arivo-Anlage optimal ausschöpfen können.
• Knowledge Base Pflege: Du baust unsere Arivo Knowledge Base weiter aus, hältst diese aktuell und optimierst die Inhalte anhand von User-Feedback und Nutzungsdaten.
• Recherche & Prozess: Du holst proaktiv alle relevanten Infos zur Erstellung der Inhalte ein und übernimmst eigenständig das Management des gesamten Content-Prozesses.
• Austausch mit unterschiedlichen Abteilungen: Du stehst im laufenden Austausch mit unserer Produkt- und Projekt-Abteilung, um zielgruppenorientierte und praxisnahe Inhalte zu erstellen.

Qualifikation

• Background: Du verfügst über einen technischen Abschluss mit Erfahrung im Texten ODER einen Abschluss in Kommunikation, Marketing o.ä. mit Erfahrung in der Erstellung von technischen Inhalten.
• Erfahrung: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Texting, Content Management oder Technical Writing mit und hast bereits an der Erstellung von Help Content, Software-Dokus, Manuals, Blog-Artikel o. ä. mitgearbeitet.
• Tools: Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit einem gängigen CMS oder einem Dokumentationstool mit. Bildbearbeitungs-/Videoschnitt-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Stärken & Leidenschaft: Du hast Freude daran, leicht verständlichen und ansprechenden Content aufzubereiten, hast ein gutes Gespür für den strukturierten Aufbau von Texten und bringst ein technisches Grundverständnis mit.
• Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich.
• Sprachkenntnisse: Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Benefits

• Spannende Rolle mit Impact: Eine zentrale Rolle im Ausbau unserer Knowledge Base für ein innovativen Softwareunternehmen, das Parkraumbewirtschaftung neu denkt.
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten mit fairer Kernzeit (9:00–14:00 Uhr) und Home-Office-Möglichkeit nach Vereinbarung.
• Modernes Headquarter: Freu dich auf unser brandneues Büro mit Dachterrasse,
  das zum Wohlfühlen und gemeinsam Arbeiten einlädt.
• Scale-up-Spirit: Arbeite in einem jungen, wachsenden Team mit jeder Menge Gestaltungsspielraum.
• Flache Hierarchien & Karrieremöglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich aktiv
  einzubringen und deine Karriere selbst mitzugestalten.
• Team-Events & Zusammenhalt: Firmenurlaub, monatliche Teamevents, Afterwork-Drinks & Sportaktivitäten, sowie Team-Frühstück jeden 2. Freitag sorgen für eine starke Teamkultur.
• Mittagessen: Genieße frisch gelieferte Mahlzeiten zum geringen Preis und
  profitiere zusätzlich von unserem monatlichen Essenszuschuss.
• Onboarding: Unser Welcome Day, Onboarding-Guide und dein persönlicher Buddy
  sorgen für einen reibungslosen Start.
• Top-Ausstattung: Firmenlaptop & Diensthandy stehen dir auch privat zur Nutzung zur Verfügung.
• Mobilität: Profitiere von unserem Bikeleasing-Programm und dem kostenlosen Firmenparkplatz.
• Weiterbildung: Nutze bei Bedarf unsere Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das Mindestgehalt richtet sich nach dem IT-Kollektivvertrag und beträgt für die Stelle zumindest 2.473 € brutto (Vollzeitäquivalent) monatlich.

Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung. Deswegen legen wir die Bezahlung gemeinsam mit dir fest.

Du liebst es Inhalte so zu erklären, dass sie jede:r versteht, und hast ein Händchen für Text und Content-Struktur? Dann hilf uns, eine Knowledge Base auszubauen, die informiert, begeistert und unser Produkt perfekt in Szene setzt.

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen zu deiner Motivation.