Kundenheld (m/w/d) – Dein Job-Mehr als nur eine Aufgabe!

Du bist der erste Kontakt, wenn jemand eine Frage, ein Anliegen oder einfach eine gute Beratung braucht. Mit Menschenkenntnis, Klarheit und einer lösungsorientierten Haltung sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.

Worum geht es bei uns im Kundenservice:

Kundenservice ist bei uns mehr als nur ein Job – es ist die Schnittstelle zwischen unseren Werten und den Menschen, die uns vertrauen. Für uns zählt nicht die schnelle Antwort, sondern die richtige. Mit Dir wollen wir jeden Kundenkontakt in ein Erlebnis verwandeln, das nachhaltig beeindruckt.

Deine Aufgaben – Das erwartet dich bei uns

• Erster Ansprechpartner: Du betreust unsere Kunden professionell und herzlich per Telefon, E-Mail und Chat.
• Lösungsfinder: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden, findest individuelle Lösungen und sorgst für rundum zufriedene Kunden.
• Beratung und Mehrwert: Du informierst zu unseren Produkten und Dienstleistungen und bietest gezielte Empfehlungen.
• Qualität im Fokus: Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität und bringst proaktiv Ideen ein.
• Enge Zusammenarbeit: Du koordinierst Dich mit Teams wie Einkauf, Logistik und Vertrieb, um optimale Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Was wir uns von Dir wünschen:

Warum Du zu uns passt

Du willst nicht einfach nur einen Job machen, sondern wirklich etwas bewegen?. Wir suchen Menschen, die anpacken, mitdenken und Lust haben, Dinge besser zu machen. Klingt nach Dir? Bewirb Dich jetzt!