Dich erwartet ein modernes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit klarer technologischer Ausrichtung und einem hohen Anspruch an Servicequalität. Statt starrer Hierarchien findest Du hier kurze Entscheidungswege, eine offene Duz-Kultur und ein Umfeld, in dem Eigeninitiative ausdrücklich erwünscht ist. Teamarbeit wird aktiv gelebt und Wissen offen geteilt. Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur und kein leeres Versprechen.

Deine Aufgabe

• Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
• Analyse und Behebung von Störungen an Windows- und macOS-Clients sowie an Peripheriegeräten
• Betreuung und Administration von Microsoft-365-Diensten inklusive Entra ID und Intune
• Benutzer-, Geräte- und Gruppenverwaltung
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und der Bereitstellung neuer Arbeitsplätze
• Einrichtung und Pflege von Exchange-Postfächern
• Enge Zusammenarbeit mit internen Infrastruktur- und Server-Teams bei Eskalationen
• Strukturierte Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem sowie aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Windows-Clientumgebungen
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und grundlegendes Netzwerkverständnis
• Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

Das erwartet Dich

• Vollzeitstelle mit 38-Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Zwei Tage Homeoffice pro Woche
• Sehr moderne IT-Ausstattung, die Du aktiv mitbestimmen kannst
• Ergonomische Arbeitsplätze in einer zeitgemäßen Arbeitsumgebung
• Ein festes Budget für externe Weiterbildungen und fachliche Zertifizierungen
• Coachingangebote zur Unterstützung Deiner mentalen Gesundheit
• Gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Regelmäßige Teamevents und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur

So bewirbst Du Dich

Wenn diese Position Dein Interesse weckt, freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an:

Andre.Sperzel@sternfort.de Bei Fragen erreichst Du mich unter +49 (0)152 21561315

Dein Ansprechpartner: André Sperzel – Senior Consultant bei Sternfort Consulting

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.