Wir sind ein wachsendes IT-Unternehmen, unsere Spezialisierung liegt im Telekommunikationsumfeld. Durch unser tiefes Branchen-Know-How, innovative Technologie und unsere eigenentwickelte Software-Plattform gelingt es uns seit nun 15 Jahren, komplexe Prozesse für unsere Kunden zu realisieren. Über 120 vitroconnect-Kolleg:innen arbeiten derzeit an unseren Lösungen und wir möchten weiter wachsen. Dazu brauchen wir deine Unterstützung als Network Support Engineer (m/w/d )!

Deine Aufgabe

• Du bist maßgeblich verantwortlich für die Überwachung von Breitband-Netzwerken
• Du bist telefonischer Ansprechpartner (Hotline-Betrieb) vorgelagerter Dienstleister
• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Breitband-Netzelementen
• Du koordinierst vorgelagerte Dienstleister bei der Entstörung von Netzelementen und -infrastruktur
• Du bist in der Überwachung interner Server tätig
• Du arbeitest im attraktiven Schichtdienst
• Du arbeitest du mit deinen Kollegen abwechselnd im Rufbereitschaftsdienst

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit ausgeprägtem technischen Verständnis
• Du hast erste Erfahrung bzw. ein ausgeprägtes Interesse im Bereich Routing, Switching und im Betrieb von Netzwerkinfrastrukturen
• Du verfügst über eine proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Du hast Freude an der Arbeit zusammen mit dem Kunden und bringst ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit ein
• Du fühlst dich wohl in der Telefonie
• Du bist kontakt- und kommunikationsfreudig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich bei uns

• Ganz gleich in welchem Bereich du bei uns anfängst: Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe rund um ein spannendes Produkt
• Unsere Stellen sind fast ausschließlich unbefristet
• Wir gewähren dir Freiraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Du erlebst bei uns schnelle Prozesse durch kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Du arbeitest flexibel und hybrid (bis zu 3 Tage von zu Hause)
• Dich erwarten 30 Tage Urlaub + 2
• Wir bieten dir diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Trainings, Zertifizierung etc.)
• Wir pflegen eine Du-Kultur bis zur Geschäftsführerebene
• Du hast bei uns freie Hardwarewahl
• Wir unterstützten deine Mobilität und Gesundheit durch einen Zuschuss für's Jobticket, e-Bike/Car Leasing und für sämtliche Sportangebote

Haben wir Dein Interesse an der Stelle des Network Support Engineer (m/w/d) geweckt? Möchtest Du mit uns gemeinsam wachsen?

Dann freuen wir uns Dich kennen zu lernen!