Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst, der die Betreuung der Kunden im Verkaufsinnendienst übernimmt, Aufträge effizient abwickelt und als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen agiert.

Verantwortung:

• Betreuen von Kunden im Verkaufsinnendienst per Telefon und E-Mail

• Erfassen, Bearbeiten und Überwachen von Kundenaufträgen im ERP-System

• Erstellen und Nachverfolgen von Offerten

• Koordinieren von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Logistik und internen Stellen

• Bearbeiten von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren

• Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Preis- und Artikelstammdaten

• Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Sachbearbeitung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse

• Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Selbstständige Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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