Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima

Ihre Aufgaben:

• Entwicklung neuer IT-Servicemanagement-Prozesse für deutsche Aftersales-Standorte
• Einführung und kontinuierliche Verbesserung dieser Prozesse
• Regelmäßige Kommunikation mit Business Partnern und agile Reaktion auf neue Anforderungen
• Steuerung von Dienstleistern und Leitung von Service-Gesprächen
• Überwachung der Qualität der Dienstleistungen
• Beratung der Business Partner in strategischen Bereichen und Enabler für neue Konzepte und Lösungen
• Leitung und Steuerung funktionsübergreifender Projekte (Vorstrukturierung der Projektinhalte, Planung und Verwaltung des Projektbudgets, Projektcontrolling und Reporting)
• Erfolgreiche Durchführung von Arbeitspaketen mit Business Partnern
• Erstellung und Durchführung von Schulungen für neue IT-Infrastruktur-Lösungen

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder ähnliches
• Erfahrungen in ITIL, Betriebsmanagement und der Steuerung von externen Lieferanten
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Gestaltungswille, interkulturelle Kompetenz und Empathie
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Erfahrung mit internationalen IT-Projekten
• Motivation und Fähigkeiten sind entscheidend, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt werden

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.