- Job-ID: V000008448
- Einsatzort: Hamburg
- Zeitpunkt: ab sofort
- Gesellschaft: SYNLAB
- Tätigkeitsfeld: Administration / Sekretariat
MFA / ZFA (m/w/d) Kundenservice
in Teilzeit 20 Stunden pro Woche, Arbeitsbeginn ab 13:00 Uhr für die Spätschicht
Das sind Ihre Aufgaben:
Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie durch Ihre eigenverantwortliche Bearbeitung von Laborproben einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzte Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen : Sicherstellung der genauen und vollständigen Eingabe von Kunden- und Auftragsdaten in das System
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung : Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail
- Auskunft zu Befunden : Klärung von Fragen und Weitergabe von Informationen zu Befunden, unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen
- Administrative Unterstützung : Allgemeine Bürotätigkeiten zur Unterstützung des reibungslosen Arbeitsablaufs
Das bringen Sie mit:
Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Laborablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:
- Qualifikation: Ausbildung zur MFA / ZFA (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit medizinischem Hintergrund
- Fachkenntnisse: medizinische Grundkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Persönlichkeit: Teamfähig, Zuverlässig
