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Aufgabenbereich: Das Beantworten von E-Mails von Kunden, die Probleme mit der App haben, z.B. Anmelden, Registrieren oder ähnliches. In der Regel das Vereinbaren eines Telefonats für die Lösung des Problems.

Was du machen wirst:

Aufgabenbereich: Das Beantworten von E-Mails von Kunden, die Probleme mit einer App aus unserem Hause haben, z.B. Anmelden, Registrieren oder Ähnliches. In der Regel das Vereinbaren eines Telefonats für die Lösung des Problems oder Weiterleiten an einen IT-ler.

Voraussetzung: Gute Grund-Kenntnisse Android und IOS, kommunikationsfreudig, Spaß am Umgang mit Menschen , PC-Kenntnisse bzw. Grundkenntnisse mit einem Ticketing-PRogram (Jira, Zoho o.ä.).

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office
• Freie Arbeitseinteilung

Was wir erwarten

• Kein Abschluss erforderlich
• Kommunikation
• Problemlösung

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Extra Informationen

Wir bieten maximale zeitliche Flexibilität. Das Supportaufkommen ist unterschiedlich, Tendenz steigend. Aktuell sind es 5-10 Fälle pro Woche. Bei steigendem Aufwand kann die Vergütung entsprechend angepasst werden.

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

5 - 10

Jobart

Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office

Gehaltsangabe

Zwischen 300.00€ und 4,500.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

App-Support

Veröffentlicht am

11-02-2026

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Auto erforderlich?

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch

Extra Informationen