Call Center Agent (m/w/d), Hamburg Hammerbrook

HH K 110994

Was wir Dir bieten

• eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
• bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• flexible Arbeitzeitmodelle
• regionale, wohnortnahe Einsätze
• arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
• eine spätere Übernahme durch den Kunden ist fest eingeplant
• Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
• 30,- Euro Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder Kilometerpauschale
• Verdienst auch übertariflich möglich
• Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Warum Du Dich bewerben solltest? Weil Du Kommunikation liebst und weißt, wie man Menschen am Telefon begeistert.

Unser Kunde ist ein renommiertes Hamburger Unternehmen, das sich seit mehr als 25 Jahren auf maßgeschneiderte Telemarketing-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf authentische Kommunikation und nachhaltige Kundenbeziehungen arbeitet das Unternehmen erfolgreich mit einer Vielzahl namhafter Kunden aus verschiedenen Branchen – vom gemeinnützigen Sektor bis zu großen Medienhäusern und Marken.

Was Dich erwartet

• Du bist die erste Stimme, die die Kunden hören – ob Fragen, Anliegen oder Feedback – Du nimmst eingehende Anrufe freundlich entgegen und sorgst dafür, dass sich jeder Anrufer gut aufgehoben fühlt
• Du findest für (fast) alles eine Lösung – mit Deiner sympathischen Art gehst Du auf die Wünsche der Kunden ein, gibst Auskünfte, hilfst weiter oder leitest gezielt an die richtigen Stellen weiter – immer mit einem offenen Ohr und klaren Antworten
• Du erkennst, was der Kunde wirklich braucht – stellst gezielte Rückfragen und trägst aktiv dazu bei, dass Anliegen schnell und einfach geklärt werden

Dein Profil

• Du hast erste Erfahrung im Call-Center oder Telemarketing
• Du bist kommunikationsstark und hast ein sicheres Auftreten am Telefon
• Du hast Grundkenntnisse am PC
• Du arbeitest strukturiert, verbindlich und mit einem Lächeln in der Stimme

Du fühlst Dich von dieser Stelle angesprochen?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!