Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie die Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

E-Commerce Manager (all gender) mit Schwerpunkt Growth & Revenue

WAS DICH ERWARTET

• Du verantwortest das Revenue Management der E-Commerce-Abteilung für beide Marken "Mein Schiff" und "Hapag-Lloyd Cruises" und treibst deren Wachstum aktiv voran mit dem Ziel, die E-Commerce Umsätze über die digitalen Touchpints (Web/App) zu steigern
• Du arbeitest eng mit dem Head of E-Commerce sowie den Data Analysten an der Entwicklung und Implementierung von datengetriebenen Strategien zur Umsatzsteigerung 
• Du übernimmst dabei die Führung und Unterstützung der strategischen Initiativen, indem du KPIs definierst, regelmäßige Reportings erstellst und bei Abweichungen zu Meilensteinen entsprechende Maßnahmen einleitest
• Dabei hältst du stets die Unternehmensziele im Blick und koordinierst die Zusammenarbeit innerhalb des E-Commerce-Bereichs, mit internen Fachbereichen (u.a. Yield, Sales, Marketing oder CRM) und externen Partnern
• Gemeinsam mit dem Customer Journey Manager analysierst du die bestehende Customer Experience und arbeitest stetig an deren Optimierung
• Du kümmerst dich mit um die Durchführung von Markt-/Trendanalysen, treibst das Innovationsmanagement aus der Business Perspektive voran und bist (gemeinsam mit weiteren E-Commerce Managern) für die Konzeption von Produktweiterentwicklungen im E-Commerce verantwortlich

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (mit Schwerpunkt Marketing oder Sales) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit 
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-Bereich und hast ein tiefes Verständnis für datengetriebenes Arbeiten, KPIs und Metriken  
• Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien im E-Commerce-Umfeld und kannst nachweisbare Erfolge vorweisen 
• Du besitzt eine ausgeprägte analytische Denkweise sowie ein starkes Zahlenverständnis  
• Du bist ein Teamplayer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und verstehst es, andere zu motivieren und zu inspirieren 
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.