Intro

Verantwortungsvoller Kundenservice mit internationalem Bezug
Arbeiten in einem nachhaltigen Unternehmen mit klarer Mission und positivem Team

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich nachhaltiger Haushalts- und Körperpflegeprodukte. Mit einem klaren Fokus auf Umweltfreundlichkeit, Innovation und Design zählt es zu den Vorreitern in seiner Branche.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP), inkl. EDI- und manueller Bestellungen
• Ansprechpartner:in für Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Produktverfügbarkeiten
• Kommunikation mit Logistikpartnern zur Klärung von Lieferabweichungen und Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, Produktcodes und Artikelverknüpfungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Produktanfragen, Musterbestellungen und Volumenabfragen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Planung, Finance und Sales
• Temporäre Unterstützung anderer europäischer Märkte innerhalb des Customer Service Teams

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP (idealerweise SD-Modul) und MS Office
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamgeist
• Strukturierte, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld

Vergütungspaket

• Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt 🌍
• Unbefristeter Vertrag - Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren 🚀
• Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst 🕕
• Corporate Benefits
• Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt 🌞
• Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren 🏍
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet 🏣
• Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess 🤝
• Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen 🌼

Kontakt

Beke Stoldt

Referenznummer

JN-072025-6791084

Beraterkontakt

+491728174808