Customer Service Associate DACH (m/w/d)
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Page Personnel
Konsumgüter, Handel
Hamburg
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Customer Service Associate DACH (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Start in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf ÜbernahmeInternationales Umfeld
Firmenprofil
Unser Mandant ist ein nachhaltig agierendes Konsumgüterunternehmen, das mit innovativen Produkten in ganz Europa vertreten ist. Die DACH-Region ist ein zentraler Erfolgsfaktor - und du wirst Teil eines europaweiten Customer-Service-Teams, das täglich daran arbeitet, einen exzellenten Service zu bieten.
Aufgabengebiet
- Eigenständige Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen in SAP (manuelle Eingabe, EDI, Freigaben etc.)
-
Ansprechpartner:in für Kund:innen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und allgemeinen Anfragen -
Kommunikation bei Lieferengpässen, Terminverschiebungen und Produktverfügbarkeiten -
Enge Abstimmung mit Logistik-, Vertriebs-, Finanz- und Planungsteams sowie externen Lagerpartnern -
Pflege und Aktualisierung der Kundendaten (z. B. EAN-Verknüpfungen, Artikelzuordnungen) -
Unterstützung weiterer europäischer Märkte bei Bedarf -
Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen & Customer Service Excellence
Anforderungsprofil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice
-
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP -
Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift -
Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch -
Kommunikationsstärke, diplomatisches Geschick und Teamspirit
Vergütungspaket
- Einstieg in ein internationales, nachhaltiges Unternehmen mit echtem Purpose
-
Anspruchsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum -
Hybrides Arbeiten & modernes Arbeitsumfeld -
Kollegiales Team mit europäischem Austausch -
Option auf Übernahme nach der Arbeitnehmerüberlassung
Kontakt
Kadriye KaratekeReferenznummer
JN-072025-6790914Beraterkontakt
+491621098066Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.709 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen