Wir sind ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen aus Hamburg und handeln seit mehr als einem Jahrhundert mit Tee, Kaffee und Kakao. Als Importeur, Entwickler und Großhändler von Heißgetränken und gesunden Snacks liegt unser Fokus auf der ganzheitlichen Vermarktung. Von der Entstehung der Markenidee über Produktion und Design bis zur flächendeckenden Distribution kümmern wir uns um jeden Schritt. Unsere maßgeschneiderten Produktlösungen setzen auf gesunde Inhaltsstoffe und reflektieren einen fairen Umgang mit der Umwelt und unseren Produzenten. Mit Leidenschaft und Hingabe verfolgen wir eine Vision, die Qualität, Nachhaltigkeit und Genuss miteinander verbindet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als

Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das darfst Du bei uns tun:

• Mit Begeisterung für unser Tee-, Kaffee- und Kakaosortiment bist du im Customer Service der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, deren Anfragen Du per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Englisch beantwortest.
• Vom Angebot bis zum Zahlungseingang überwachst Du die gesamte Auftragsabwicklung inkl. Rechnungserstellung und Versand und sorgst mit guter Laune und optimalen Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Stammdaten- und Konditionspflege, die Anlage von Verkaufskontrakten sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Das bringst Du mit:

• Eine Leidenschaft für Heißgetränke sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Belastbarkeit und Freude am Umgang mit internationalen Kunden.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche – bei uns zählen Ergebnisse und du entscheidest, wie du deine Ziele am besten erreichst.
• Unser modern ausgestattetes Büro in den Flamingo Lofts liegt zentral am S-Bahnhof Ottensen – deinen Weg ins Büro unterstützen wir mit einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket und/oder einem Leasing Fahrrad.
• Im Büro angekommen, erwarten dich ein motiviertes Team, ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, unser gesamtes Sortiment an Tee-, Kakao- und Kaffeespezialitäten sowie monatliche Team Lunches.
• Eine fundierte Einarbeitung und stetige betriebliche Weiterbildung sind für uns so selbstverständlich wie Mitarbeiterrabatte für unser gesamtes Sortiment – Know-how bedeutet bei uns auch, unsere Produkte zu kennen.
• Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung und Erfolgsbeteiligung – gute Arbeit darf sich bei uns lohnen und Spaß machen. Du möchtest etwas bewegen und zu unserem Erfolg beitragen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: jobs@lifebrands.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.