Das Unternehmen

Unser Mandant ist ein international agierendes Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Edelstahlpumpen für hygienisch anspruchsvolle Anwendungen spezialisiert hat. Mit über 100 Jahren Erfahrung steht das Unternehmen für Qualität, Flexibilität und Innovation. Die Produkte finden weltweit Einsatz in Branchen wie Lebensmittel, Getränke, Pharmazie und Chemie. Als ERP Application Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Prozessoptimierung und ERP-Support übernehmen Sie eine Schlüsselposition im Unternehmen. Sie treiben die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft voran, schaffen innovative Lösungen für interne Prozesse und sind Sparringspartner:in für Fachbereiche und Management. Sie sind Ansprechpartner:in, Problemlöser:in und Innovator:in zugleich. Sind Sie bereit, Ihre ERP-Expertise einzubringen und die Prozesse eines innovativen Mittelständlers auf das nächste Level zu heben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Entwickeln Sie ERP-Prozesse weiter und optimieren Sie bestehende Strukturen für maximale Effizienz.
• Steuern und realisieren Sie IT-Projekte, z. B. Rollouts und die Implementierung neuer Funktionen.
• Programmieren Sie Konfiguratoren, die Fachbereiche bei ihrer Arbeit optimal unterstützen.
• Planen und führen Sie Schulungen für Mitarbeiter:innen durch – praxisnah und verständlich.
• Koordinieren Sie externe Dienstleister und stellen Sie die Servicequalität sicher.
• Bearbeiten Sie Anfragen und Tickets im Helpdesk-System schnell und lösungsorientiert.
• Unterstützen Sie das Team bei Hardware- und Softwarefragen und stellen Sie den Betrieb sicher.

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im ERP-Support (idealerweise mit Proalpha, alternativ vergleichbare Systeme)
• Routine im IT-Support mittelständischer Unternehmen
• Hohe Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
• Strukturiertes, analytisches Vorgehen bei komplexen Problemstellungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und solide Englischkenntnisse (mindestens B1)

Vorteile

• Eine strukturierte Einarbeitung, bei der Sie gezielt an Ihre Aufgaben herangeführt werden
• Ein kollegiales Team mit echter Zusammenarbeit und offener Kommunikation
• Die Vorteile eines unabhängigen, mittelständischen Unternehmens – bodenständig, verlässlich, entscheidungsstark
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Raum für Eigenverantwortung lassen
• Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Vergütung
• Eine 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitmodell
• Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche (nach der Probezeit)
• 30 Tage Urlaub – ergänzt durch zusätzliche freie Tage dank Vorholzeitregelung
• Reisen Sie nur in moderatem Umfang (ca. 30 Tage im Jahr, national/international)
• Betriebliche Altersvorsorge – auf Wunsch und individuell angepasst
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Firmengelände
• Zuschuss zum Deutschlandticket für Ihren täglichen Arbeitsweg

Referenz-Nr. FSP/127668