Das Unternehmen ist ein interner Dienstleister, der in den Bereichen Finanzen, Controlling und Personal für verschiedene Gesellschaften sowie externe Kunden tätig ist. Mit über 200 Mitarbeitern an mehreren Standorten in drei Ländern bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld. In der Rolle als Fachinformatiker / Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft. Zu Ihren konkreten Aufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Support, die Steuerung und Koordination des Level-1-Supports sowie die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory. Sie analysieren und klassifizieren IT-Störungen und sorgen für deren nachhaltige Behebung. Die Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Supportfällen gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen und tragen so zu einem reibungslosen IT-Betrieb bei. Das Unternehmen bietet Ihnen ein kollegiales und unterstützendes Betriebsklima, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen, sodass Sie sich in Ihrer Rolle optimal entfalten können.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker oder eine gleichwertige Ausbildung sowie vergleichbare praktische Kenntnisse. Ein sicherer Umgang mit Active Directory ist erforderlich, ebenso wie Erfahrung im IT-Support auf Level 1 und Level 2. Grundkenntnisse in der IT-Dokumentation oder in Ticketsystemen sind von Vorteil, ebenso wie Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen, insbesondere mit Windows, Clients und Servern. Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sind unerlässlich. Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls notwendig, um in dieser Position erfolgreich zu sein.