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ibis Styles Hamburg-Barmbek

Tourismus, Gastronomie

Hamburg

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • Vor Ort

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Über diesen Job

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

  • ibis Styles Hamburg-Barmbek
  • Hamburg
  • Hotelberufe
  • Unbefristet

We are Revo Hospitality Group!

Das ibis Styles Hamburg-Barmbek ist ein 3-Sterne-Hotel mit 188 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im lebendigen Stadtteil Barmbek gelegen, mit direkter Anbindung an die Innenstadt und die Alster, bietet es einen Arbeitsplatz in einem urbanen Umfeld mit hanseatischem Flair.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Familien, die modernes Design und eine entspannte Atmosphäre schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm verläuft.
Das kulinarische Angebot umfasst ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet sowie ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt Gäste zu entspannten Abenden ein.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Hamburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.
Bewirb dich jetzt als Front Office Agent (m/w/d) bei ibis Styles Hamburg-Barmbek und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.02.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
  • Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
  • Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
  • Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
  • Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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