Das Unternehmen ist eines der führenden Institute auf seinem Gebiet in Europa und wurde aufgrund seiner wissenschaftlichen Qualität in die renommierte Leibniz-Gemeinschaft aufgenommen. In dieser Position als IT-Administrator sind Sie Teil eines kleinen, engagierten IT-Service-Teams, das aus drei Personen besteht. Ihre Hauptaufgabe wird die Anwenderunterstützung im 1st und 2nd Level Support sowohl vor Ort als auch remote im Homeoffice sein. Sie bearbeiten ServiceDesk-Tickets nach ITIL-Standards mithilfe von Atlassian ServiceDesk und betreuen die IT-Arbeitsplätze, einschließlich PCs, Notebooks und Peripheriegeräten. Zudem sind Sie verantwortlich für die Administration der IT-Landschaft, die lokale Serversysteme, Cloud-Services, Netzwerke und IT-Sicherheitsprozesse umfasst. Sie werden Microsoft 365, Azure AD, Amazon Web Services und Google Cloud administrieren und die Inventarisierung sowie Aktualisierung der IT-Systeme durchführen. Ihre Rolle beinhaltet auch die Konfiguration und den Test von Hardware, Betriebssystemen, Tools und Software. Des Weiteren beraten Sie Anwender bei IT-Anforderungen und schulen die Belegschaft in technischen Themen. Sie übernehmen Projektaufgaben und leiten kleinere IT-Projekte, arbeiten an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft und dokumentieren gängige IT-Prozesse. Das Arbeitsumfeld ist international und kollegial, und es wird Wert auf eigenverantwortliches sowie selbstständiges Arbeiten gelegt. Die Stelle ist aufgrund einer Langzeitkrankheitsvertretung befristet, jedoch bietet das Unternehmen flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens im Homeoffice nach Absprache.

Für diese Position wird ein (Fach-) Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der IT vorausgesetzt. Sie sollten Erfahrungen mit Client-Betriebssystemen von Microsoft und eventuell Apple mitbringen sowie Kenntnisse in Windows, Linux, Open Source und Netzwerk-Technologien haben. Erste Erfahrungen mit vernetzten, heterogenen IT-Infrastrukturen und Cloud-Services wie Microsoft 365 und Amazon AWS sind ebenfalls erforderlich. Zudem ist Interesse an IT Service Management, angelehnt an ITIL, von Vorteil. Der ideale Kandidat sollte eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit besitzen. Wir suchen eine Person, die sowohl technische Fähigkeiten als auch die Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team mitbringt.