Als IT Operations Specialist (w/m/d) sorgst du dafür, dass unser IT‑Betrieb an all unseren Standorten stabil und standardisiert läuft und dass neue Übernahmen schnell und sauber in unsere IT‑Standards integriert werden. Du arbeitest hands-on, denkst strukturiert und dokumentierst so, dass Lösungen nachhaltig funktionieren.

Aufgaben

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents und Service Requests – inklusive nachhaltiger Lösungsfindung, sauberer Dokumentation und Steuerung externer Dienstleister.
• Verantwortung für unsere Identity-Umgebung in Entra ID (Azure AD): On- und Offboarding, Verwaltung von Gruppen, Rollen und Berechtigungen sowie Umsetzung und Pflege grundlegender Policies nach definierten Standards.
• Operative Betreuung unserer Standorte mit Fokus auf Workplace- und Hardware-Rollouts, Asset- und Inventarmanagement sowie grundlegendes LAN/WLAN/VPN-Troubleshooting inklusive strukturierter Provider-Übergabe.
• Technische Integration neu akquirierter Gesellschaften – von der Inventarisierung über die Cutover-Planung bis hin zur Standardisierung (Identity, Client, Network) sowie Stabilisierung in der Day-1- und Day-2-Phase.
• Begleitung und Absicherung von Changes mit Blick auf Betriebsstabilität, inklusive Dokumentation und fachlicher Abnahmen.

Qualifikation

• Fundierte Praxiserfahrung in IT Operations bzw. IT Support sowie eine strukturierte und nachhaltige Herangehensweise bei der Lösungsfindung.
• Sicherer Umgang mit Entra ID (Azure AD) im Tagesgeschäft – inklusive User- und Gruppenverwaltung, Rollen- und Rechtekonzepten, On- und Offboarding sowie Umsetzung grundlegender Policies nach Vorgaben.
• Solide Netzwerkkenntnisse in den Bereichen LAN, WLAN und VPN sowie Grundlagen in DHCP, DNS und VLAN – kombiniert mit der Fähigkeit, strukturiert und sauber zu troubleshoot’en.
• Hands-on-Mentalität mit pragmatischer Priorisierung, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und zuverlässiger Dokumentation.
• Klare und verbindliche Kommunikation gegenüber Fachbereichen und Dienstleistern sowie aktives Nachhalten offener Themen.
• Reisebereitschaft für den Einsatz an Standorten und im Rahmen von Integrationsprojekten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du passt zu uns, wenn Du gemeinsam mit uns wachsen und Dich weiterentwickeln möchtest. Wir freuen uns über Deine Bewerbung, auch wenn Du Dich (noch) nicht in jedem Punkt des Profils wiederfindest.

Benefits

• Direkter Impact: Große Verantwortung & Gestaltungsspielraum
• Dynamisches Umfeld: Wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen
• Unternehmerische Freiheit: Eigenverantwortung & flache Hierarchien
• Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Benefits & umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns

Mit hallo theo bauen wir das erste KI-native Immobilienverwaltungsunternehmen auf und revolutionieren damit den jahrhundertealten, 20 Milliarden Euro schweren Markt der Immobilienverwaltung in Deutschland. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, einen neuen Standard für die Immobilienverwaltung zu setzen und von einer reinen Verwaltungsgesellschaft zu einem kompletten Hausdienstleister für alles rund um das Eigenheim und die Investitionen von Menschen zu entwickeln. Warum wir?

• Zu den Gewinnern gehören: Wir sind ein Team erfahrener Unternehmer, die viele Unternehmen gegründet, skaliert und veräußert haben. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung im Aufbau von Unternehmen.
• Lernen auf der Überholspur: Da wir ein kleines Team mit flachen Hierarchien haben, arbeitest du direkt mit unserem Führungsteam zusammen, das dir hilft, jeden Tag besser zu werden.
• Extreme Ownership: Wir glauben an extreme Ownership. Du erhältst vom ersten Tag an deine eigenen Aufgaben und trägst die volle Verantwortung für diese Themen. Du berichtest täglich an unser C-Level und tauschst dich mit ihm aus.
• Echte Wirkung: Mit hallo theo arbeitest du an einem Thema, das jeden Menschen auf der Welt grundlegend betrifft! Wir arbeiten daran, für Millionen von Menschen eine echte Wirkung zu erzielen, und du kannst ein Teil davon sein.