Du hast Spaß an Technik, bist zuverlässig und möchtest in einem spannenden Umfeld mit vielfältigen Aufgaben durchstarten?

Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden Dienstleister im IT-Bereich, einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der mit seinem Know-how die IT-Infrastruktur vor Ort unterstützt und weiterentwickelt.

Deine Aufgaben

• Betankung und Inbetriebnahme von Hardware mit Windows 10, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten vor Ort
• Einweisung der Anwender in die Systeme, um eine verständliche und hilfsbereite Unterstützung bei der Nutzung der IT-Lösungen zu bieten
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem, um den Überblick zu behalten und eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten
• Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösungen im Vor-Ort-Support, um bei Problemen schnell und kompetent zu helfen
• Weiterleitung komplexer Störungen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Pflege der Asset-Daten sowie Dokumentation in der Wissensdatenbank, um eine hohe Genauigkeit und Aktualität sicherzustellen
• Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse, um die Effizienz und Qualität der IT-Infrastruktur zu verbessern

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Rollouts und Installationen
• Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
• Führerscheinklasse B

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit einem engagierten und professionellen Team
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: 040 534595 099