Intro

abwechslungsreiche IT-Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum
Kollegiales Umfeld mit Innovationsfreude und flachen Hierarchien

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein wachstumsstarker IT-Dienstleister mit Sitz in Hamburg, der Unternehmen verschiedenster Branchen bei der Digitalisierung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird Verstärkung im Service Management gesucht.

Aufgabengebiet

• Steuerung und Optimierung von IT-Serviceprozessen
• Koordination externer Dienstleister und interner Teams
• Sicherstellung von Servicequalität und SLA-Erfüllung
• Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche
• Monitoring und Reporting von KPIs
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Prozessverbesserungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
• Erfahrung im IT-Service Management (ITIL von Vorteil)
• Kommunikationsstark und kundenorientiert
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Teamplayer mit Blick fürs große Ganze

Vergütungspaket

• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub & betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage
• Weiterbildung & Zertifizierungen
• Zuschüsse für Mobilität, Fitness oder Verpflegung
• Team-Events & offene Feedbackkultur

Kontakt

Tim Renken

Referenznummer

JN-102025-6850114

Beraterkontakt

0162 1344960