Über diesen Job

IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders)

Vollzeit
Hybrid
Osterfeldstraße 20, 22529 Hamburg
Mit Berufserfahrung
22.07.25

Beginne deinen #JobForMobility in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders)

Was wir dir bieten – und auch wirklich halten:

30 Tage Urlaub - Deine Erholung ist uns wichtig
Bike-Leasing - Wir leben Mobilität auch auf zwei Rädern
Mitarbeiterrabatte - Spare beim Autokauf, im Teileshop und bei weiteren Corporate Benefits
Starke Versicherungen zum Mitarbeitervorteil – für dich und was dir wichtig ist
Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Wachse über dich hinaus

Dein Job bei uns

Support und Hilfestellung im 1st Level für Anwender bei Client Anwendungen / Zugriffsberechtigungen / Hardware- und Peripheriesystemen
Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen/ Lösungen mit den dafür vorgesehenen Werkzeugen
Schulung/ Dokumentation: Konzeption, Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen; Durchführung von IT-Anwenderschulungen
Support im 2nd Level für verantwortete Aufgabenbereiche
Pflege von z.B. Services, Vorlagen etc. im Ticketsystem
Anforderungen/Störungen an Lieferanten und den Anbieter melden und Lösungen umsetzen und verfolgen
Aufsetzen von IT relevanten Rundschreiben etc. für die Unternehmensgruppe
Tagesgeschäft – Ticketdienst (Kategorisierung / Priorisierung / Dispatchen)

Was du mitbringen solltest

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker. Wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance!
Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgabeninhalten
Gute Word, Excel-, und MS-Office Kenntnisse
Innovative Denkweise, Experimentierfreude sowie die Fähigkeit zum Multitasking

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

Ernst Dello GmbH & Co. KG

Automobile und Zweiräder

1.001-5.000 Mitarbeitende

Hamburg, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

4.3

Basierend auf 99 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebsarzt

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

99 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Ernst Dello GmbH & Co. KG als traditionell.Der Branchen-Durchschnitt liegt recht ausgeglichen zwischen traditionell und modern.

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