Das Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich der Ingenieurskunst und Innovationskraft im Schiffbau, sowohl über Wasser als auch unter Wasser. Mit über 185 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team von mehr als 8.500 Kolleginnen und Kollegen bietet der Arbeitgeber zukunftssichere Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und diversen Hightechumfeld. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb aller Geräte und Systeme der Vorstandsmitglieder. Sie fungieren als erster Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme, sowohl vor Ort als auch remote in verschiedenen Städten. Zu Ihren Aufgaben gehört die Überwachung der Technik in Echtzeit, das sofortige Reagieren auf Störungen sowie das Eskalationsmanagement, um Kommunikationsausfälle zu verhindern. Sie koordinieren die Schnittstelle zu operativen Teams, definieren Eskalationspfade und übernehmen kritische Management-Fälle. Zudem planen und betreuen Sie die Audio-/Videokonferenztechnik in großen Räumen und stellen sicher, dass internationale Termine reibungslos ablaufen. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch spannende Aufgaben an innovativen Produkten und eine enge Zusammenarbeit mit Führungskräften aus. Der Arbeitgeber legt großen Wert auf eine respektvolle und kollegiale Zusammenarbeit, die seit über 185 Jahren gepflegt wird.

Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Kaufmann. Sie bringen mindestens fünf Jahre Erfahrung im Service-Desk-Umfeld mit, idealerweise in der direkten Betreuung von Führungskräften. Sicherheit im Aufbau, der Wartung und dem Support von Audio-/Videokonferenz- und Raumtechnik ist erforderlich, ebenso wie Kenntnisse in Workplace-Umgebungen und Peripheriegeräten. Sie sollten mit Microsoft 365, Teams, SharePoint und gängigen E-Mail-Systemen vertraut sein und Erfahrung in der Verwaltung von iOS-Mobilgeräten sowie grundlegendes Wissen über Netzwerke mitbringen. Zudem sind Kenntnisse in Eskalations- und Dokumentationsmanagement (ITSM-Tools) sowie Grundkenntnisse in Windows Server, Active Directory und Azure von Vorteil. Zertifizierungen in Microsoft 365 und Windows 11 sowie Erfahrung mit ITIL-basiertem Projekt- und Change-Management runden Ihr Profil ab.