(Junior) Port Operations Manager (all gender)

Hamburg | Hybrid | Unbefristet |Vollzeit 40 | 133722

WAS DICH ERWARTET

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereich Landausflugseinkauf und Travel Concierge, in enger Abstimmung mit dem Managing Director und den Produktbereichen
• Du bist Impulsgeber:in für dein Team und entwickelst das touristische Erlebnis an Land kontinuierlich weiter – immer mit Blick auf Kundenbedürfnisse, Markttrends und die strategische Positionierung unserer Marke
• Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des Produktversprechens und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
• Du übernimmst die Budgetverantwortung für den gesamten Bereich – von der Planung über die Steuerung bis hin zur Ergebniskontrolle
• Du treibst die Weiterentwicklung des Travel Concierge-Angebots aktiv voran – vor, während und nach der Reise
• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Landausflugsformate und positionierst unser Angebot innovativ und zukunftsorientiert
• Du beobachtest kontinuierlich den Markt und Wettbewerb, analysierst Trends und leitest daraus passende Maßnahmen zur Differenzierung und Weiterentwicklung ab
• Die Auswahl, Steuerung und Qualitätskontrolle unserer weltweiten Agenturen für Landausflüge/Travelconcierge liegt in deiner Verantwortung
• Auch das operative Tagesgeschäft sowie die eigenverantwortliche Leitung von Projekten gehören zu deinem Aufgabenbereich
• Ebenso verantwortest du die Einführung neuer touristischer IT-Systeme an Land und an Bord

WONACH WIR SUCHEN

Informative Betreuung von Hafenanläufen, u.a .:

• Einholung von nautischen Freigaben und behördlichen Genehmigungen sowie rechtliche Überprüfung der Fahrpläne einschließlich Evaluierung der Destinationen
• Reservierung von Liegeplätzen einschließlich Prüfung der Verfügbarkeit vorab
• Einholung und Kommunikation von hafen- und liegeplatzbezogenen Informationen und Dokumenten
• Zuarbeit und Kontrolle der relevanten Informationen für die Reiseunterlagen und weitere Medien einschließlich Recherche und Kommunikation von Einreisebestimmungen

Operative Betreuung von Hafenanläufen, u.a .:

• Betreuung von Sicherheitsanmeldungen für Tagesbesucher
• Planung, Betreuung und Dokumentation aller Abläufe im Hafen unter Beachtung lokaler Gegebenheiten und Bestimmungen einschließlich behördlicher Freigaben und Güterverladungen
• Auswertung der Evaluierungen von Hafenagenturen sowie Erstellung und Kommunikation von Lieferantenbewertungen
• Aktive Mitarbeit zur Weiterentwicklung und Kostenreduktion im Hafenbetrieb

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine "Seemeile" vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com . Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.