Lead Specialist Travel Management & Services (w/m/d)

Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.

In unserem Reiseservice-Team im Bereich "HR Travel Management & Services" sorgen wir dafür, dass Dienstreisen und Reisekostenabrechnungen bei Fielmann effizient und komfortabel verlaufen. Unser kleines, eingespieltes Team aus drei Kolleginnen bringt Erfahrung, Dynamik und Sorgfalt zusammen – und meistert auch ein hohes Anfragevolumen mit einem klaren Blick für Qualität und Service mit viel Freude und guter Laune. Wenn du Lust hast, Teil dieses Teams zu werden und mit uns die Zukunft der Reisedienstleistung zu gestalten, freuen wir uns darauf dich kennenzulernen!

Wir geben alles – deine Vorteile

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt mit Option auf Umwandlung in Freizeit
• Jährliches Budget für Fielmann Produkte über 1.080 € für dich und deine Familie
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits (z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, Fahrradleasing)
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön
• Familiäre Teams und ein digitales Arbeitsumfeld
• Krisensichere Branche

Wir setzen gemeinsam die Maßstäbe von morgen – deine Aufgaben

Reiseorganisation:

• Planung und Koordination: Organisation von Geschäftsreisen, einschließlich der Buchung von Flügen, Hotels und Transportmitteln für Fielmann Deutschland
• Kommunikation: Abstimmung mit internen und externen Partnern, um reibungslose Abläufe sicherzustellen sowie Mitwirkung bei Verhandlungen mit Vertragspartnern und Serviceanbietern
• Analyse verfügbarer Angebote und Auswahl von Reiseleistungen unter Berücksichtigung von Kosten, Qualität und Effizienz

Reisekostenabrechnung:

• Erfassung, Prüfung und Genehmigung von Reisekostenabrechnungen gemäß den Unternehmensrichtlinien
• Compliance: Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen und unternehmensinternen Reisevorschriften

Darüber hinaus:

• fachliche Führung und Motivation: fachliche Führung des Teams, Förderung eines positiven und produktiven Arbeitsumfelds
• Mitarbeiterentwicklung: Training und kontinuierliche Weiterentwicklung der Kollegen in Bezug auf die korrekte Abrechnung von Reisekosten und Unterstützung bei Fragen
• Mitarbeit bei Tests und Freigabe von Änderungen im Customizing, Systemeinstellungen und Support Patches im SAP HCM Travelmanagement
• aktive Mitwirkung bei der Einführung neuer Systeme und digitaler Tools im Bereich Travel Management, einschließlich der Planung, Koordination und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende

Du begeisterst uns – dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Reiseverkehr, Tourismus, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reiseorganisation, Reisekostenabrechnung oder Travel Management
• Alternativ sind auch Quereinsteiger mit mehrjähriger Erfahrung in der Entgeltabrechnung, dem Finanzbereich oder vergleichbaren Bereichen willkommen, insbesondere wenn fundierte Kenntnisse im Umgang mit SAP HCM und in der Anwendung von Unternehmensrichtlinien vorhanden sind. Die Bereitschaft, sich in die spezifischen Themen der Reiseorganisation und Reisekostenabrechnung einzuarbeiten, wird vorausgesetzt
• Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams ist vorteilhaft
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigeninitiative – auch beim Einstieg in neue Aufgabenbereiche
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst? Bewirb dich direkt über unser Karriereportal. Das ist nachhaltig, geht easy und spart Kosten sowie Zeit. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Deine Ansprechpartnerin im Recruiting ist Sylvia Keller.

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.