Intro

Verantwortungsvolle Führungsposition mit hohem Gestaltungsspielraum
Kurze Entscheidungswege und direkte Berichtslinie an die Geschäftsleitung

Firmenprofil

Mein Mandant ist ein seit Jahrzehnten etabliertes, deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen im Bereich Bauelemente. Mit einem breiten, qualitativ hochwertigen Sortiment, starken Markenpartnern und einem exzellenten Ruf in der Branche bietet mein Mandant Architekten, Bauunternehmen, Handwerkern und Endkunden gleichermaßen zuverlässige Lösungen.
Das Innen- und Außendienstteam zeichnet sich durch hohe Beratungskompetenz, Kundennähe und tiefe technische Expertise aus. Moderne Strukturen, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Leistung, Teamgeist und Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen.

Zur Stärkung des Wachstums im Bereich Bauelemente suche ich im Auftrag meines Mandanten eine engagierte und souveräne Persönlichkeit als: Leitung Innendienst (m/w/d) - Bauelemente

Aufgabengebiet

In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Leitung des Innendienstteams im Bereich Bauelemente. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Teamführung & Organisation

• Führung, Weiterentwicklung und Motivation des Innendienstteams
• Sicherstellung optimaler Abläufe, Kapazitäts- und Einsatzplanung
• Förderung einer serviceorientierten, lösungsorientierten Teamkultur

Operative Verantwortung

• Sicherstellung eines professionellen Kund*innenservice sowie reibungsloser interner Prozesse
• Verantwortung für termingerechte Lieferung und hohe Datenqualität im ERP-System
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst, Einkauf und Lager

Fachliche Expertise Bauelemente

• Technische Beratung zu Türen, Toren, Fenstern, Beschlägen oder verwandten Produktgruppen
• Klärung technischer Anforderungen, Sonderbauanfragen und individueller Kundenlösungen
• Unterstützung bei Reklamationen, Prüfungen und technischen Rückfragen

Strategische Weiterentwicklung

• Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen
• Unterstützung bei Sortimentsentwicklung und Preisstrategien
• Analyse von Markt- und Kundenanforderungen zur Verbesserung der Servicequalität

Anforderungsprofil

Für diese verantwortungsvolle Position bringen Sie Folgendes mit:

Fachliche Anforderungen

• Zwingend erforderlich: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Bauelemente (z. B. Türen, Tore, Fenster, Beschläge oder vergleichbare Produktsegmente)
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse im Vertriebsinnendienst sowie in der technischen Kundenberatung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Persönliche Kompetenzen

• Führungskompetenz mit Motivationsstärke und klarer Kommunikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Freude an Verantwortung und Weiterentwicklung von Prozessen und Teams

Vergütungspaket

Mein Mandant bietet Ihnen ein attraktives, modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld:

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
• Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Benefits
• Förderung von Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur
• Ein motiviertes, kollegiales Team, das Zusammenarbeit großschreibt
• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige technische Ausstattung

Kontakt

Romain Polet

Referenznummer

JN-012026-6914117

Beraterkontakt

+49 1743194984