Die Akkodis Germany IT Services GmbH ist führender Anbieter für Beratung, Implementierung und Betrieb komplexer IT-Lösungen. An unseren Servicestandorten in Thüringen und Sachsen erbringen wir vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber – aus Deutschland, für Deutschland und die ganze Welt.

Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Wir suchen dich an unserem Standort in Hamburg als Mitarbeiter (m/w/d) für einen technischen IT Onsite Support direkt bei unserem Kunden in deutscher Sprache!

Aufgaben

1. Annahme und Erledigungsmeldung von Aufträgen im Ticketsystem
2. Dokumentation und Klassifizierung von Aufträgen im Ticketsystem
3. Störungsuntersuchung und -behebung vor Ort
4. Überprüfung der technischen Einstellungen von Geräten
5. Konfiguration der Geräte nach Vorgaben oder gemäß Dokumentation
6. IMAC (Install, Move, Add Change) Service vor Ort an verschiedenen Standorten innerhalb Hamburgs
7. Softwareinstallation im Rahmen eines Rollouts, Service Request oder Störungsbehebung
8. Durchführung von initialer und regelmäßiger Inventur (HW & SW)
9. Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr, bei Bedarf auch Einsatz an Wochenenden und Feiertagen

Qualifikation

1. Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Systemadministration
2. Erfahrung mit Betriebssystemen speziell Windows
3. Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutzbestimmungen

Vorteilhaft:

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Praxiserfahrung im Onsite Support
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketsystemen und Dokumentationstools
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit unter Druck zu arbeiten
• Analytisches Denken
• Problemlösungsfähigkeiten
• Führerschein B (ehemals Klasse 3)
• Reisebereitschaft

Sprachkenntnisse:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1 in Wort und Schrift)

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktiere bitte Steven Hentschel unter +49 151 74631569.

Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, dem möglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.

Postanschrift: Akkodis Germany IT Services GmbH, Personalabteilung, Parsevalstr. 8-10, 99092 Erfurt oder gerne auch per Mail an Steven.HENTSCHEL@akkodis.com

AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.