Ein international tätiges Unternehmen aus dem Energiesektor verfolgt das Ziel, durch nachhaltige Technologien, digitale Lösungen und klimafreundliche Strategien langfristig zur Reduzierung von Emissionen beizutragen. Weltweit arbeiten mehrere zehntausend Beschäftigte daran, die Versorgung mit Energie und Mobilitätslösungen sicherzustellen und gleichzeitig innovative Wege für eine umweltbewusstere Zukunft zu entwickeln.

Für einen Standort in der Nähe von Hamburg wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Operations Manager (m/w/d) im Bereich E-Mobility besetzt.

• Du betreibst und entwickelst das Backend für E-Mobility-Lösungen kontinuierlich weiter, inklusive Plattformen für Laden, Roaming und Monitoring.

• Du stellst durch gezieltes System-Monitoring die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Ladeinfrastruktur sicher.

• Du unterstützt den Second-Level-Support bei technischen Anfragen von Kund:innen.

• Du koordinierst Service- und Wartungsprozesse, bearbeitest Änderungsanfragen und sorgst für reibungslose Abläufe.

• Du verwaltest und optimierst Tarife, Preisstrukturen und Abrechnungsparameter.

• Du bist zentrale Ansprechperson für Roaming-Partner, E-Mobilitätsanbieter und weitere relevante Stakeholder im CPO-Umfeld.

• Du betreust kaufmännische Abläufe wie Abrechnung, Reporting und Vertragsmanagement.

• Du analysierst operative Kennzahlen, z. B. zu Nutzung, Störungen, Umsätzen oder Energiekosten.

• Du stellst die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher, z. B. zu Mess- und Eichrecht, Datenschutz oder AFIR.

• Du wertest Reports aus und leitest daraus Maßnahmen und Optimierungen ab.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du kennst die Abläufe und Funktionsweise von Ladeinfrastruktur und bist vertraut mit Betriebsprozessen im CPO- und EMP-Umfeld.

• Du hast Erfahrung mit Backend-Strukturen, Schnittstellen wie API, OCPP oder OCPI und dem sicheren Umgang mit technischen Datenflüssen.

• Du bist geübt in der Auswertung technischer Betriebsdaten und relevanter Kennzahlen.

• Du bringst Kenntnisse aus der Energiewirtschaft mit, insbesondere zu Stromkosten, Tarifmodellen und Abrechnungsprozessen.

• Du arbeitest gerne mit Dienstleistern und Partnern zusammen und übernimmst aktiv Verantwortung.

• Du beherrschst Deutsch und Englisch auf einem sehr guten Niveau.

• Du gehst strukturiert und prozessorientiert vor, denkst analytisch und hast eine ausgeprägte Affinität zu Zahlen.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Vorgehen und den souveränen Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und entscheidungsfreudig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.

• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung

• Leistungsorientierte Bonuszahlungen

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten

• 30 Urlaubstage pro Jahr

• Unterstützung bei der Mittagsverpflegung

• Breites Angebot an Sozialleistungen und Gesundheitsförderungen, z. B. Fitnessangebote

• Attraktive Mitarbeitervorteile und kostenlose Parkplätze am Standort

• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

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