Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement & Kundenservice im Bereich Seecontainerspedition (m/w/d)
Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement & Kundenservice im Bereich Seecontainerspedition (m/w/d)
Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement & Kundenservice im Bereich Seecontainerspedition (m/w/d)
Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement & Kundenservice im Bereich Seecontainerspedition (m/w/d)
Walter Lauk Containerspedition GmbH
Lagerhaltung
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 54.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter*in Auftragsmanagement & Kundenservice im Bereich Seecontainerspedition (m/w/d)
Über diesen Job
Wir sind ein dynamisches Speditionsunternehmen mit Fokus auf Containertransporte im Großraum Hamburg mit Sitz im Hamburger Hafen.
Zur Verstärkung unseres jungen Teams suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Spaß daran hat, Abläufe zu koordinieren, Kund*innen professionell zu betreuen und interne Prozesse aktiv mitzugestalten.
Ihre Aufgaben
- Kundenkommunikation
- Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Klärung von Rückfragen zu Aufträgen, Abrechnungen und Freistellungen
- Enge Abstimmung mit Kunden, Depots, Terminals und internen Fachbereichen
2. Abrechnung & Vorbereitung
- Vorbereitung von Abrechnungsunterlagen (z. B. Leistungs- und Laufzeitenprüfung, Containerdaten)
- Erstellung von Abrechnungen
- Kontrolle von Gutschriften - Gate-In/Gate-Out-Daten, Lagerzeiten und Zusatzleistungen
3. Auftragsmanagement
- Erfassung und Anlage von Aufträgen im System
- Pflege relevanter Daten wie Container-, Transport- und Kundendaten
- Prüfung von Dokumenten und Freistellungen
- Unterstützung der Disposition
Durchführung vorbereitender Aufgaben wie:
- Slot-Buchungen (Hafen/Depot/Terminal)
- Tourenplan-Buchungen
- Prüfung von Freistellungen und Terminzusagen
- Enge Zusammenarbeit mit der Disposition für einen reibungslosen Ablauf
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Logistik oder Spedition
- Erfahrung im Bereich Containerlogistik oder Auftragsabwicklung wünschenswert
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
- Strukturierte, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Speditionssoftware
- Teamfähigkeit und Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
Wir bieten Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen, welches seit 1988 erfolgreich in Hamburg aktiv ist
- Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen
- Einen familienfreundlichen Arbeitsplatz
- Moderne Arbeitsmittel und flexible Gestaltungsmöglichkeiten
- Fitnessgeräte im Büro für die aktive Pause
- Tischkicker, Tischtennis & Billard für Teamspirit und Spaß zwischendurch
- Voll ausgestattete Küche für entspanntes Kochen oder gemeinsames Essen
- Duschen vor Ort, ideal für Sport vor oder nach der Arbeit
- Ein junges, motiviertes Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.