Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
logistic people (Deutschland) GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 47.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service
Über diesen Job
DEINE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle und Sicherstellung schneller Lösungen
- Überwachung der Service Levels und Einhaltung vertraglicher Vorgaben
- Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünsche
- Proaktive Kommunikation mit internen Teams, Kunden und Partnern
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Schifffahrt/Logistik
- Erste Berufserfahrung in der Schifffahrt und im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
DEINE BENEFITS
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 196 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen