Unser Partnerunternehmen ist ein familiäres und inhabergeführtes Handelsunternehmen. Hier wird von der Idee bis zum fertigen Produkt alles abgedeckt – mit viel Teamgeist, kurzen Wegen und jeder Menge Abwechslung. Wenn Du Lust hast, Teil eines super netten und wertschätzenden Teams zu werden und Deine Stärken & Ideen einzubringen, bist Du hier genau richtig!

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den Vertriebsprozess vom Auftragseingang bis zur Auslieferung mit Sorgfalt und Effizienz begleitet. In dieser verantwortungsvollen Position fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Einkauf und Versand und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Mit Deinem Organisationstalent und Deinem Serviceverständnis leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit sowie zur nachhaltigen Umsatzsteigerung. Darüber hinaus unterstützt Du bei der Erstellung von Berichten und Auswertungen und trägst so aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse bei.

• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen (Bestellung manuell & EDI, Änderungs- und Reklamationsprozesse)

• EDI-Kundeneinstellung, Anbindung mit der IT (Kontrolle Fehlermeldung), Überwachung der elektronische Datenübertragung DESADV, INVOICE…

• Konsignationskunden Betreuung: Bestellung, Abrechnung, Soll-/Mindestbestandspflege, Inventur

• Kontrolle und Pflege der Kunden-/Artikelstammdaten und Preisdaten (ERP System)

• Überprüfung und Koordination von Lieferterminen, auch mit der Logistik

• Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Preisen, Lieferzeiten, Zahlungsbedingungen

• Auslieferung und Rechnungserstellung nach Absprache mit der Logistik

• Unterstützung des Außendienstes: Musterversand, Kundenterminen, Kunden- & Vertriebsstatistiken und Berichte

• Bearbeitung von Reklamationen; Koordination mit Service/Produktmanagement

• Controlling-bezogene Aufgaben: Listenerstellung, -kontrolle,

• NOS Nachlieferung: Bedarfsplanung, Austausch mit dem Einkauf für Order

• Weiterentwicklung von Prozessen (ERP, Listenwesen…)

Fachlich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel)

• Grundkenntnisse im Vertragsrecht sowie in Liefer- und Zahlungsbedingungen

• Fähigkeit und Verständnis zur Erstellung und Pflege von Listen und Auswertungen

• Deutsch verhandlungssicher; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, genaue und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Persönlich

• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit

• Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit

• Belastbarkeit und Stressresistenz

• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln

• Proaktive Arbeitsweise, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

• Flexibilität, Engagement und Loyalität

• Serviceorientiertes Auftreten – auch in herausfordernden Situationen

• eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team

• einen kollegialen Teamspirit und Duz-Kultur

• flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Home-Office

• Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben, in denen du großen Gestaltungsspielraum genießt

• Leistungsgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage pro Jahr

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Regelmäßige Teamevents

• Bezuschussung Deutschland Ticket

• Vermögenswirksame Leistungen

Für weitere Details melde Dich gern bei mir:

Felix Frey

E: f.frey@kaiser-personalberatung.de

T: 040 87407961