Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme / Call Center (m/w/d)

Wir sind ein inhabergeführtes Hamburger Traditionsunternehmen und autorisierter Servicepartner für Mercedes-Benz, smart, Volkswagen und Škoda. Neben unseren Premiumprodukten bieten wir ein umfangreiches Portfolio in einem attraktiven, kaufkraftstarken Umfeld. Unser Unternehmen beschäftigt derzeit rund 200 Mitarbeitende und sucht zur erfolgreichen Wachstumsabsicherung weitere engagierte Mitarbeitende, die ein "Leseberger" gemäß unserem Leitspruch "flexibel, freundlich, fair" werden möchten.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir einen:

Deine Aufgaben:

• Koordination und Vergabe von Werkstattterminen
• Telefonische Annahme von Kundenanfragen
• Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Inspektionen
• Vorbereitung der Werkstattaufträge
• Ersatzteil- und Zubehörbestellungen
• Kapazitätsplanung inkl. Auslastungsoptimierung
• Pflege der Terminsoftware

Anforderungen:

• Freude am Umgang mit Kunden und am professionellen Telefonieren
• gute Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im Kundenkontakt und Organisationstalent
• Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus
• sicherer Umgang mit MS Office
• Interesse und Begeisterung für die Automobilbranche

Unser Angebot:

• kontinuierliche Weiterbildung
• umfangreiche Einarbeitung
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• sozialverträgliche Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• eigene Betriebskantine
• umfangreiche Sozialleistungen

Bist Du interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung!

Leseberg Automobile GmbH

Ansprechpartner/-in: Sören Maschmann
Osdorfer Landstraße 193-217