Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
jobnext24 GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Hamburg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.000 € – 51.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören

Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
Über diesen Job
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
Mit jobnext24 kannst Du ganz hoch stapeln
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Was wir dir bieten
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- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Vollzeitstelle mit hoher Übernahmeoption
- Abwechslungsreicher Job: Keine eintönige Routine, sondern täglich neue Herausforderungen
- Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Attraktive Zusatzleistungen:
- Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei bekannten Marken, Online-Shops und regionalen Partnern – von Mode über Technik bis hin zu Reisen.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Prämien- und Abschlagszahlungen
- Übernahme der Fahrtkosten
Faire Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Zuschlägen
- +25 % für Nachtschichten
- +25 % für Überstunden
- +50 % für Sonntagsarbeit
- +100 % für Feiertagsarbeit
Weitere Mitarbeitervorteile
- Moderne, hochwertige und komfortable Arbeitskleidung
- Persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Disponenten
- Schnelle und unkomplizierte Bewerbung – auch bequem per WhatsApp
Beschreibung
- Du führst individuelle Gespräche mit Kund:innen, Rechtsanwälten und Beratungsstellen – im In- und Outbound
- Du klärst Hintergründe zu Zahlungsverzögerungen und entwickelst gemeinsam realistische Zahlungspläne
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalte zuverlässig in unserem System
- Du arbeitest eng mit Deinem Team und der Teamleitung zusammen
- Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein
Anforderungen
- Freude am telefonischen Kundendialog und ein verbindlicher Auftritt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger:innen (z. B. aus Handel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) sind willkommen
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Tastatur & PC – und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
Über den Kunden
Dein Job im Forderungsmanagement – modern & vielseitig
Unser Auftraggeber ist Outsourcing-Experte im Forderungsmanagement und deckt alle Bereiche ab: vom kaufmännischen Mahnwesen über Callcenter-Services bis hin zur außer- und gerichtlichen Beitreibung.
Mit einem modernen Serviceportal, klaren Prozessen und rechtssicherer Kommunikation entstehen schnelle, transparente und individuelle Lösungen – für Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie Banken, E-Commerce, Energie, Telekommunikation und Versicherungen.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details

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