Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg

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jobnext24 GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Hamburg

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 51.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg

Über diesen Job

Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg

Mit jobnext24 kannst Du ganz hoch stapeln

Starte deine Karriere im Forderungsmanagement in Hamburg! Sicherer Job, fairer Dialog & echte Qualität – werde Teil eines starken Teams.

05.09.2025
NEU
Vollzeit
Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag
Hamburg
€15,00 - €17,00 pro Stunde

Was wir dir bieten

  • 1.000 € Empfehlungsprämie für jedes neu geworbene Teammitglied im jobnext24 Team
  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Vollzeitstelle mit hoher Übernahmeoption
  • Abwechslungsreicher Job: Keine eintönige Routine, sondern täglich neue Herausforderungen
  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation

Attraktive Zusatzleistungen:

  • Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei bekannten Marken, Online-Shops und regionalen Partnern – von Mode über Technik bis hin zu Reisen.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämien- und Abschlagszahlungen
  • Übernahme der Fahrtkosten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Zuschlägen

  • +25 % für Nachtschichten
  • +25 % für Überstunden
  • +50 % für Sonntagsarbeit
  • +100 % für Feiertagsarbeit

Weitere Mitarbeitervorteile

  • Moderne, hochwertige und komfortable Arbeitskleidung
  • Persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Disponenten
  • Schnelle und unkomplizierte Bewerbung – auch bequem per WhatsApp

Beschreibung

  • Du führst individuelle Gespräche mit Kund:innen, Rechtsanwälten und Beratungsstellen – im In- und Outbound
  • Du klärst Hintergründe zu Zahlungsverzögerungen und entwickelst gemeinsam realistische Zahlungspläne
  • Du dokumentierst die Gesprächsinhalte zuverlässig in unserem System
  • Du arbeitest eng mit Deinem Team und der Teamleitung zusammen
  • Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein

Anforderungen

  • Freude am telefonischen Kundendialog und ein verbindlicher Auftritt
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger:innen (z. B. aus Handel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) sind willkommen
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit Tastatur & PC – und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten

Über den Kunden

Dein Job im Forderungsmanagement – modern & vielseitig

Unser Auftraggeber ist Outsourcing-Experte im Forderungsmanagement und deckt alle Bereiche ab: vom kaufmännischen Mahnwesen über Callcenter-Services bis hin zur außer- und gerichtlichen Beitreibung.

Mit einem modernen Serviceportal, klaren Prozessen und rechtssicherer Kommunikation entstehen schnelle, transparente und individuelle Lösungen – für Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie Banken, E-Commerce, Energie, Telekommunikation und Versicherungen.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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Personaldienstleistungen und -beratung

Deutschland

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