Das Unternehmen

Unser Mandant ist der weltweit führende Anbieter intelligenter Hebe- und Liefersysteme mit einem klaren Fokus auf essenzielle Industrien wie Bau, Verteidigung, Recycling, Forstwirtschaft, Infrastruktur und Last-Mile-Logistik. Das Unternehmen steht für marktführende Innovation, operative Exzellenz und hohe Kundenorientierung – getragen durch ein globales Service- und Vertriebsnetz mit über 3.000 Standorten in 100 Ländern. Um die Serviceoffensive im deutschsprachigen Raum auszubauen und gleichzeitig die operative Exzellenz des bestehenden Servicezentrums zu steigern, suchen wir Sie als Werkstattleiter (m/w/d) am Standort – Raum Hamburg. In dieser Funktion tragen Sie die Gesamtverantwortung für die operative Führung, wirtschaftliche Steuerung und personelle Entwicklung des Servicebetriebes vor Ort. Zudem arbeiten Sie eng mit den zentralen Fachabteilungen zusammen und wirken bei der Umsetzung der Service- und Verkaufsstrategie mit. Sie suchen Verantwortung, möchten Bewegen und das Werkstatt- und Servicegeschäft mit Leidenschaft weiterentwickeln? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung und den Austausch mit Ihnen. HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Führung, Einsatzplanung und Entwicklung des Werkstattteams (10–12 Mitarbeitende)
• Steuerung aller technischen Service- und Installationsleistungen am Standort
• Sicherstellung aller Qualitäts-, Sicherheits- und Prozessstandards (inkl. HSE)
• Kundenbetreuung vor Ort, Unterstützung bei Serviceanfragen und -verträgen
• Verantwortung für die Einhaltung von Budget, Rentabilität und operativen Kennzahlen
• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung und Einführung digitaler Tools

Profil

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Betriebswirtschaftliches Verständnis (Kosten, Planung, Kalkulation)
• Führungsstark, motivierend, mit einem sicheren Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Kunden
• Begeisterung für Technik, Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Dynamisches Umfeld mit klarem Anspruch auf Innovation, Qualität und Service
• Zukunftsorientiertes Geschäftsmodell: Nachhaltige, servicezentrierte Strategie mit starkem Aftermarket-Potenzial und datengetriebener Entwicklung

Referenz-Nr. MBK/126077