Das erwartet Dich

Du bist Product Owner durch und durch? Du denkst in klaren Prioritäten statt in Feature-Wunschlisten, bringst Produkte iterativ voran und erzielst messbaren Impact? Du willst App und Online-Self-Service-Plattform nicht nur betreuen, sondern aktiv führen, weiterentwickeln und verantworten? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Teamlead Customer-Plattform übernimmst Du die End-to-End Product Ownership für unsere App und die Online-Self-Service-Plattform. Du entwickelst eine klare Produktvision, priorisierst konsequent nach Nutzer- und Business-Impact und schaffst Orientierung und Fokus – auch unter hohem Erwartungsdruck. Dabei bist Du strategischer Sparringspartner für Stakeholder und zugleich nah am Team, um schnelle und wirksame Releases zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für Vision, Strategie und Roadmap der App und Online Self Service Plattform
• Führung und Weiterentwicklung des Teams als Teamlead – mit klarem Fokus, fachlichem Sparring und der Fähigkeit, Erwartungen und Anforderungen aus dem Top-Management einzuordnen, zu priorisieren und für das Team umsetzbar zu übersetzen
• Gemeinsam mit dem Team werden Potenziale identifiziert, Feature Ideen entwickelt und konsequent entlang von Nutzer und Business Impact umgesetzt
• Das Product Backlog wird klar anhand von fundierten Business Cases priorisiert, Hypothesen werden validiert und der Fokus auf schnelle, wirksame Releases gelegt
• Daten, Analytics und A/B-Tests bilden die Grundlage für Produktentscheidungen und eine konsistente Customer Journey über alle digitalen Touchpoints hinweg
• Business-Ziele werden von Dir in klare Produktanforderungen übersetzt und gemeinsam mit Tech- und Data-Teams im agilen Setup realisiert

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in vergleichbarer Rolle, mit nachweisbarer Führungserfahrung
• Erfolge in der strategischen und operativen Weiterentwicklung digitaler Produkte (App, Web, Self-Service-Plattformen)
• Sehr gutes Stakeholdermanagement, hohe Entscheidungs und Durchsetzungsstärke sowie ausgeprägte Ownership Mentalität
• Fähigkeit, strategische Ziele klar zu formulieren und gleichzeitig operative Exzellenz sicherzustellen
• Fundiertes Verständnis von UX/UI, Customer Journeys und datengetriebener Produktentwicklung
• Unternehmerisches Denken, KPI Fokus und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen