Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

ARBEIT UND MEHR GmbH

Industrie und Maschinenbau

Hamburg

Art der Beschäftigung: Vollzeit
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Job-Typ: Personalvermittlung ID: 03-06-009

Sie haben Freude daran, technische Fragen zu klären, Lösungen zu finden und Kunden kompetent zu beraten? Außerdem behalten Sie auch dann den Überblick, wenn mehrere Anfragen, Ersatzteile und Serviceeinsätze parallel koordiniert werden müssen? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen! Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein deutschlandweit tätiges Serviceunternehmen im Bereich Kältetechnik einen Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden). In dieser Rolle sind Sie im Hamburger Büro die zentrale Ansprechperson für Kunden, Techniker und Zulieferer und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze optimal vorbereitet sind.

ARBEIT UND MEHR ist Ihr Karrierepartner in Hamburg.

Profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns! Eine Bewerbung bei uns öffnet Ihnen die Türen zu interessanten Unternehmen in Hamburg und Umgebung. Wir finden den Job, der zu Ihnen passt.

Darauf können Sie sich freuen

Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden technischen Dienstleistungsunternehmen mit bundesweiter Kundenstruktur
Zusätzliche finanzielle Leistungen wie freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Firmenfitnessprogramm über Hansefit für Ihre Gesundheit und Ihren Ausgleich zum Arbeitsalltag
Attraktive Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Partnerunternehmen
E-Bike-Leasing und betriebliche Krankenzusatzversicherung

Das bringt der Job

Telefonische Beratung von Kunden, Technikern und Lieferanten bei technischen Fragen rund um Kälte- und Klimatechnik
Bearbeitung von Serviceanfragen und Vorbereitung der technischen Einsätze im Innendienst
Prüfung des Ersatzteilbedarfs sowie Planung und Bestellung der benötigten Komponenten vor dem Einsatz der Servicetechniker
Dokumentation von Kundenanfragen, technischen Lösungen und Serviceprozessen im System
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Gerätedaten in der Stammdatenverwaltung
Enge Abstimmung mit dem Außendienst, um Serviceeinsätze effizient vorzubereiten
Aktive Unterstützung bei der Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristiger Kundenbeziehungen

Ihre Stärken

Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise im Bereich Kälte-, Klima-, Elektro- oder Gebäudetechnik
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Kommunikationsstärke sowie Freude am Austausch mit Kunden, Technikern und Lieferanten
Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, auch bei mehreren parallelen Vorgängen
Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Finden Sie über uns Ihren Platz im Team unseres Kunden!