Zeitpunkt ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.

Überdurchschnittliche viele Zeitpunkt-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei Zeitpunkt und bewerben Sie sich noch heute.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg.

IHRE AUFGABEN:

• Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
• Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
• Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
• Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse

Sie bringen mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Sicherer Umgang mit der EDV
• Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
• Bereitschaft in einem rotierenden 2-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
• Bereitschaft an jedem dritten Samstag zu arbeiten

Wir bieten Ihnen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
• Möglichkeit der Kundenübernahme nach 6 Monaten
• Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
• Das Gehalt bewegt sich zwischen 2.700 - 2.900 €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
• Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Umfassende und vielseitige Einarbeitung in das Gebiet "Forderungsmanagement"

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.