plusswerk – Unser Job, deine Zukunft!Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg und Umgebung Darauf kannst Du Dich bei plusswerk freuen:

• Wir unterstützen Dich mit einem Zuschuss zur HVV-Fahrkarte
• Schneller und unkomplizierter Einstieg in deinen Wunschjob
• Persönliche Schutzausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung von Strauss
• Tariflicher Stundenlohn + Übertariflicher Zulage
• Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weiter- und Fortbildungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter mit bis zu 1000 EUR

Deine Aufgabengebiete:

• Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände, wobei bei uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Qualität im Fokus steht.
• Dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound).
• Du verfügst über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinem Vorgesetzten.
• Anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank. Unser unternehmensinternes Vorschlagwesen ermöglicht Dir die aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung.

Unsere Anforderungen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger (gn*) (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
• Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität
• Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten

Noch Fragen? Unser WhatsApp-Service ist erreichbar unter: 0173 / 92 80 579Neugierig? Einfach auf den Bewerbungs-Button klicken, per Telefon: +49(40)50017340 oder per E-Mail: bewerbung-hamburgoff@plusswerk.de Kontakt zu uns aufnehmen. Freue Dich drauf, uns kennenzulernen.Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.