Werkstudent*in im First Level Support
Werkstudent*in im First Level Support
Werkstudent*in im First Level Support
Werkstudent*in im First Level Support
Freie und Hansestadt Hamburg
Öffentliche Verwaltung
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent*in im First Level Support
Über diesen Job
Werkstudent*in im First Level Support
Behörde für Wissenschaft, Forschung und Gleichstellung, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
- Job-ID: J000041428
- Startdatum: schnellstmöglich
- Art der Anstellung: Teilzeit 50%
(befristet bis 31.07.2026) - Bezahlung: EGr. 4 TV-L
- Bewerbungsfrist: 12.05.2026
- Anzahl der Stellen: 2
Wir über uns
Wissen, Machen, Verändern: Mit diesem Dreiklang stellen wir uns jeden Tag den sozialen und technologischen Herausforderungen unserer Zeit. Dafür vermitteln wir Fach- und Führungskräften von morgen nicht nur das nötige interdisziplinäre Wissen, sondern stärken außerdem ihre Kompetenzen in der Problemlösung sowie ihr Verantwortungsbewusstsein. Den Angewandten Wissenschaften verpflichtet schaffen wir gemeinsam einen visionären Campus, der die Metropolregion Hamburg prägt.
Es handelt sich um zwei bis zum 31.07.2026 befristete Teilzeitstellen mit jeweils 50 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (derzeit 19,5 Stunden/Woche). Die Stellen eignen sich daher besonders für Studierende. Eine Beschäftigung mit einem geringeren Zeitanteil ist ebenfalls möglich.
Hier sind weitere Informationen zur HAW Hamburg und über uns als Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Pflege von Schließ- und Zutrittsberechtigungen
- Ausgabe, Personalisierung, Sperrung sowie Ersatz von Chip- und Mitarbeiter*innenausweisen
- First-Level-Support bei Passwortproblemen sowie Einrichtung und Betreuung der 2‑Faktor‑Authentifizierung
- Bearbeitung allgemeiner Anfragen zum Zutritts- und Chipkartensystem sowie Weiterleitung von Sonderfällen
Ihr Profil
Erforderlich
- Immatrikulation an einer deutschen Hochschule oder Universität
- eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht erforderlich
Vorteilhaft
- sicherer Umgang mit IT-gestützten Fachanwendungen
- sorgfältiger Umgang mit personenbezogenen und sicherheitsrelevanten Daten
- Fähigkeit zur regelkonformen und nachvollziehbaren Bearbeitung von Vorgängen
- zuverlässige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Unser Angebot
- zwei Stellen mit jeweils 50 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit, befristet bis zum 31.07.2026, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 4 TV-L (Entgelttabelle), weitere Informationen auf karriere.hamburg
- eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden Bereich einer weltoffenen, zukunftsorientierten Hochschule
- Einbindung in ein Team, das sich über Ihre Mitarbeit freut
- verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes in der Stiftstraße
- 30 Tage Urlaub bei einer Fünf-Tage-Woche und betriebliche Altersversorgung
- flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Telearbeit oder zum mobilen Arbeiten
Ihre Bewerbung
Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente, unter Angabe der Kennziffer 030/26, ausschließlich online über unser Stellenportal:
- Anschreiben,
- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).