Werkstudent User Support (m/w/d)
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New Work SE
Internet, Onlinemedien
Hamburg
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Werkstudent User Support (m/w/d)
Über diesen Job
Im XING B2C-Kundenservice stehen alle XING-Mitglieder mit ihren Fragen und Anliegen im Mittelpunkt: Unser Team hilft, schnell, kompetent und engagiert - egal ob es sich um Fragen zur Nutzung der Plattform oder um Themen rund um Sicherheit und Qualität handelt. Wir tragen das Feedback unserer Mitglieder aktiv ins Unternehmen und helfen so mit, dass die Jobsuche auf XING Spaß macht und unsere Mitglieder noch erfolgreicher macht. #xingjobs
Deine Aufgaben:
- Überprüfung und Bewertung von Inhalten auf XING
- Verifizierung von Mitgliedern sowie Unterstützung beim Login
- Bearbeitung von Anfragen zur Produktnutzung sowie zu den Themen Qualität, Vertrauen und Sicherheit
- Aufnahme von Feedback unserer Mitglieder und Weitergabe an interne Teams
- Aktive Mitgestaltung des agilen Arbeitsumfelds und Einbringen eigener Ideen
Das bringst Du mit:
- Du bringst erste Berufserfahrung mit, idealerweise in einem Umfeld mit hohem Kundenfokus.
- Du hast Freude am Dialog mit Menschen und überzeugst durch eine empathische und sichere Kommunikation.
- Du interessierst dich für rechtliche und technische Fragestellungen.
- Du hast Lust, Teil eines diversen, offenen Teams zu sein.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Flexibles Home-Office
- Vertrauensarbeitszeiten
- Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Bürohunde
- 6 Wochen Urlaub
Deine Ansprechperson
Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.
Theresa Lemmer
Manager Human Resources Recruiting
theresa.schoeneberg@new-work.se
Dann melde dich gerne bei uns.
Theresa Lemmer
Manager Human Resources Recruiting
theresa.schoeneberg@new-work.se