Konecranes bewegt die Welt – und setzt dabei neue Maßstäbe im Materialumschlag. Mit über 16.000 Fachleuten in mehr als 50 Ländern sind wir ein global führender Partner für unterschiedlichste Industrien. Unsere Lösungen verbinden Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit – von der Optimierung alltäglicher Abläufe bis hin zu bahnbrechenden Technologien.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft. Unsere Mitarbeitenden treiben uns mit ihrer Leidenschaft und ihrem Engagement voran. Sie wachsen mit uns – und wir wachsen durch sie. Jeden Tag schenken uns Kunden auf der ganzen Welt ihr Vertrauen, um das zu bewegen, was wirklich zählt.

Zur Unterstützung unserer Servicebüros suchen wir motivierte Verstärkung im Innendienst – komplett remote.

Das bieten wir dir:

• Umfassende Einarbeitung
• Unbefristete Anstellung bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktives Gehaltspaket
• Aktiensparprogramm
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das gibt´s bei uns zu tun:

• Anfrageannahme: Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Techniker*innen und Kunden per Telefon oder über unser Auftragssystem; Priorisierung und Weiterverarbeitung der Anliegen.
• Angebotserstellung: Selbstständige Kalkulation und Ausarbeitung technisch vielfältiger und teils umfangreicher Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile.
• Bedarfsermittlung: Konkretisierung von Anfragen und Abstimmung zum benötigten Arbeitsgerät (z. B. Hebebühnen) mit den fachlich Verantwortlichen auf Kundenseite; Identifikation benötigter Teile anhand von Stück- und Ersatzteillisten sowie Einholung von Preisen über unser Ersatzteil-Center oder externe Lieferanten.
• Auftragsnachverfolgung: Aktive Begleitung der Angebotsphase mit regelmäßiger Rückmeldung an Kunden, um den Abschluss für Dein Team zu sichern.

Das bringst du mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gutes technisches Grundverständnis.
• Persönlichkeit: Kommunikationsstark, serviceorientiert, gut organisiert, proaktiv, zuverlässig und teamfähig.
• Erfahrungen: Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst – auch Quereinsteiger*innen mit Callcenter-Hintergrund und Entwicklungsmotivation sind willkommen.
• Fachwissen: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Auftragsmanagementsystemen (z. B. Siebel)
• Sprachkenntnisse: fließende Französisch- und Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil in unserem internationalen Umfeld.

Der erste Schritt ist ganz einfach: Schick uns deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht notwendig! Bewirb dich direkt hier online. Wir freuen uns auf dich!

Erste Fragen beantwortet dir Anika Braun unter +49 2335 92 3249

Personaldienstleister und Vermittler möchten wir bitten, von der Kontaktaufnahme abzusehen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.