Gemeinsam IT-Lösungen für Kunden entwickeln.

Sie möchten die digitale und analoge Kommunikation eines modernen Versicherungsunternehmens aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als zentrale Schnittstelle im Output-Management der VHV-Gruppe entwickeln Sie kanalübergreifende Kommunikationslösungen weiter, analysieren Optimierungspotenziale und unterstützen interne Stakeholder mit fachlicher Expertise. Werden Sie Teil eines innovativen Umfelds, das Wert auf Veränderungsbereitschaft, Teamgeist und strategisches Denken legt – und bringen Sie Ihre Ideen ein, um unsere Kommunikationslandschaft nachhaltig zu prägen.

• Omni-Kanal-Steuerung: Verantwortung für die Steuerung der Output-Kanäle der VHV-Gruppe sowie deren Nutzung und Weiterentwicklung digitaler und analoger Kommunikationskanäle; Sicherstellung einer professionellen Mailinfrastruktur und Anwendung moderner Formate wie WalletPasses sowie klassischer Briefkommunikation.
• Strategische Konzeptentwicklung: Mitwirkung an der Entwicklung und Implementierung strategischer Konzepte zur optimalen Bedienung aller digitalen und analogen Kommunikationskanäle.
• Output-Analyse: Kontinuierliche Analyse der Output-Prozesse im Datawarehouse der VHV-Gruppe sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Power BI und erstellen von Dashboards.
• Management-Unterstützung: Unterstützung des (Daten-)Managements durch fundierte Analysen, Berichte und aussagekräftige Präsentationen zur Entscheidungsfindung.
• Stakeholder-Betreuung: Funktion als kompetente Ansprechperson für interne Stakeholder sowie für externe Dienstleister.

• Ausbildungs- und Studienhintergrund: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. gleichwertige Qualifikation mit Berufserfahrung.
• Berufserfahrung: Erste Praxiserfahrung in Output-Management, digitaler Kundenkommunikation oder Projektmanagement (wünschenswert).
• Analysekompetenz: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie konzeptionelles Denkvermögen.
• Innovationsfähigkeit: Hohe Veränderungsbereitschaft und Freude an der Entwicklung neuer Lösungsansätze.
• Teamorientierung: Gelebte Teamfähigkeit und Kooperationsstärke im interdisziplinären Umfeld.
• IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Analysewerkzeugen.

Selbst wenn Sie nicht alle Qualifikationen von vornherein erfüllen, freuen wir uns trotzdem Sie kennenzulernen!