Das Unternehmen ist eine familiengeführte Hotelgruppe, die zu den umsatzstärksten deutschen Hotelketten gehört. Mit mehreren Hotels in verschiedenen Regionen bietet das Unternehmen ein ideales Arbeitsumfeld für Menschen, die gerne im Gastgewerbe tätig sind. In der Position des Empfangsmitarbeiters sind Sie die erste Anlaufstelle für die Gäste und tragen entscheidend zu deren Wohlbefinden bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der Empfang der Gäste an der Rezeption, wo Sie für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgen. Darüber hinaus führen Sie den Tagesabschluss durch und erstellen Abrechnungen. Sie übernehmen auch Schichtdienste, einschließlich Nachtdiensten, und sind verantwortlich für die Annahme von Hotelbuchungen. Die Arbeit mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 wird Teil Ihres Alltags sein, wobei Ihnen bei fehlenden Kenntnissen Unterstützung angeboten wird. Zudem beraten Sie die Gäste zu Ausflugszielen und informieren sie über das Hotel und dessen Angebote. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch ein freundliches Team und eine offene Unternehmenskultur aus, in der Weiterbildung und persönliche Entwicklung gefördert werden.

Für diese Position suchen wir einen Bewerber mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder relevanter Erfahrung in der Hotellerie. Wichtige Eigenschaften sind gute und sichere Umgangsformen sowie solide Computerkenntnisse. Eine freundliche Ausstrahlung und Teamfähigkeit sind ebenfalls unerlässlich, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Empfangsbereich mit und sind bereit, sich in die Hotelsoftware FidelioSuite8 einzuarbeiten. Sie sollten zudem die Bereitschaft mitbringen, Schichtdienste zu übernehmen, einschließlich Nachtdiensten. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen, runden Ihr Profil ab.