Standort: Hannover - Tiergartenstraße, München - Landsberger Straße | Bereich: IT  | Abteilung: Enterprise Services  | Einstiegslevel: Berufserfahrene 

Als IT Analyst (m/w/d) verantwortest Du mit deinem Team die Systemintegrität indem du Störungen nicht nur behebst sondern nachhaltig verhinderst.

Dein Aufgabengebiet:

• Du analysierst alle Störungsmeldungen und Logeinträge auf technischer und fachlicher Ebene.
• Neben der Qualitätssicherung von Bestands- und Bewegungsdaten identifizierst du kontinuierliche Optimierungspotentiale.
• In Kommunikation mit den beteiligten internen und externen Ansprechpartnern kümmerst du dich eigenverantwortlich um Planung, Umsetzung und Nachverfolgung der identifizierten Optimierungspotentiale.
• Du ermittelst beteiligte Organisationseinheiten bei komplexen Störungssituationen und koordinierst Analyse- und Lösungstätigkeiten, um die Wiederherstellungsaktivitäten zu steuern.
• Dazu gehört auch die Entwicklung und Kommunikation von Workaround-Szenarien. 
• Du erarbeitest Konzepte zur Sicherstellung der Integrität der Anwendungen nach Störungssituationen.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Umfeld.
• Du verfügst über Erfahrung in skript- oder objektorientierten- Programmiersprachen und relationalen Datenbanksystemen (z.B. PostgreSQL) sowie mit Datenbanktools (z.B. SQuirrel, DBeaver).
• Tiefes Verständnis von Datenmodellen und deren Auswertungsmöglichkeiten und ein gutes Verständnis der agilen Methoden, Prinzipien und Werkzeuge für dich selbstverständlich.
• Idealerweise bist du sicher im Umgang mit Servicemanagementtools (z.B. Valuemation), Collaborationstools (z.B. Confluence, MS Sharepoint) und Tickettools (z.B. Jira).
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) runden Dein Profil ab.

Wir bieten dir:

• Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.
• Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.
• Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie deine Arbeitszeiten deinen individuellen Bedürfnissen anzupassen.
• Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit du zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang findest.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.
• Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für deine Gesundheit und Mobilität.

Du möchtest mehr über BG-Phoenics erfahren oder hast Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melde dich einfach bei deinem Ansprechpartner im Recruiting, Jacqueline Mucke, unter Bewerbungen@bg-phoenics.de. Wir stehen dir für deine Fragen gern zur Verfügung.