Du suchst nach einer passenden Stelle im Bereich Websites und E-Commerce? Dann suchen wir dich als

**Junior Account Manager (m/w/d) **Website Service.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden bei allen Auftrags- und Produktanfragen zu unseren Website-Produkten und unterstützt unseren Außendienst. Auch die Betreuung weiter Add-on Produkte, wie z. B. E-Commerce, Datenschutz, Fotos und Videos fällt in deinen Verantwortungsbereich.
• Außerdem koordinierst du die Termine für unser Gestalter-Team und bist für die Nachverfolgung und Steuerung der Produktionstermine verantwortlich.
• Innerhalb des Domainmanagements, veröffentlichst du fertiggestellte Websites und stellst die Qualität unserer Produkte sicher.
• Zudem bearbeitest du Rechnungen und Reklamationen.

Deine Talente

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Medien- oder Agenturumfeld und bereits erste Erfahrung im Online-Marketing gesammelt.
• In der telefonischen Kundenberatung fühlst du dich wohl, der Umgang mit Kunden bereitet dir Freude und du zählst eine außerordentliche Kundenorientierung zu deinen Stärken.
• Der sichere Umgang mit Microsoft-Office ist für dich selbstverständlich.

Deine Benefits

• Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten und mitarbeiterorientierten Unternehmen mit familiär geprägter Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen.
• Du arbeitest in einem engagierten und qualifizierten Team – die Entwicklung jedes Einzelnen ist uns dabei sehr wichtig.
• Ein effektives Arbeitsumfeld, das den Schwerpunkt auf gemeinsame Arbeit im Büro legt, kombiniert mit flexiblen und hybriden Arbeitsmodellen.
• Durch unser Mitarbeiter-Fitnessprogramm und unsere Corporate Benefits schaffen wir einen angenehmen Ausgleich zum Büroalltag.
• Wir bieten dir zudem tolle Mitarbeiter-Events wie unser Sommerfest oder regelmäßige Sundowner, eine Kantine mit kostenlosem Mittagessen und vieles mehr.
• Natürlich bekommst du kostenlosen Zugang zu sämtlichen heise-Produkten, inklusive der heise academy.

Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.

Haben wir dich neugierig gemacht? Lerne uns auf Instagram (https://www.instagram.com/heise.group/) kennen und besuche uns auf kununu (https://www.kununu.com/de/heise) , Xing (https://www.xing.com/pages/heisegruppegmbh-co-kg) oder LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/heise-gruppe) .

Deine Ansprechpartnerin: Carolin Wall, Personalreferentin Tel.: 0511 5352-5220

heise & dumrath medien gmbh & co. kg (Karl-Wiechert-Allee 10, 30625 Hannover) Die heise & dumrath medien gmbh & co. kg bietet unter der Dachmarke heise regioconcept kleinen und mittleren Unternehmen Dienstleistungen für ihr regionales Online-Marketing an. Dazu zählen sowohl Homepage- und App-Lösungen als auch Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung. Professionelle Auftritte in sozialen Netzwerken und Online-Verzeichnissen gehören ebenfalls zum Leistungspaket. heise regioconcept ist zertifizierter Google Partner und Microsoft Advertising Select Channel Partner.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.