Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

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35 Stunden pro Woche

• unbefristet
• Frühester Beginn ab sofort

Wir bei der JobAnker GmbH haben es uns zur Aufgabe gemacht, Dir als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen, wenn Du neue berufliche Herausforderungen suchst. Unser Name steht für Stabilität und Unterstützung – wir sind Dein Anker in der Arbeitswelt.

Wir suchen im Auftrag eines renommierten Kunden in Hannover ab sofort engagierte Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) zur Verstärkung des Teams für unseren Kunden in Vollzeit.

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`# Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

• Begrüßen Sie unsere Kunden herzlich am Telefon und schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre.
• Ermitteln Sie die Anliegen der Kunden präzise und bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen an.
• Vermitteln Sie technische Inhalte am Telefon, im Chat und per E-Mail.
• Dokumentieren Sie alle Kundeninteraktionen sorgfältig in unserem System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die bestmögliche Unterstützung für unsere Kunden zu bieten.

Dein Profil als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanliegen verständlich und freundlich zu klären.
• Hohe Empathie und Geduld, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, um effektiv mit Kolleginnen und Kollegen zusammenzuarbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Umfeld schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
• Eine kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Telefonkontakt mit Kunden
• Bereitschaft zur Teamarbeit im Schichtdienst zwischen 07:00 und 18:00 Uhr

In Hannover bieten wir Dir

Dein individuelles Wohlfühlprogramm:

Möglich ist vieles – Sinn macht nur das was Du brauchst

Wir bieten Dir nicht nur eine pünktliche Gehaltszahlung, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen nach Deinen Bedürfnissen.

Profitiere von einem Einkommen über dem gesetzlichen Mindestlohn und einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Dir Stabilität und Sicherheit bietet. Verschiedene monetäre Zulagen (je nach Branche), Sachgutscheine, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Fahrtkostenzuschuss sind möglich.

Betreuung auf Augenhöhe.

• Übertarifliche Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei JobAnker
• Persönliche Betreuung & Karriereberatung
• Möglichkeit zur Übernahme durch den Kundenbetrieb
• Unterstützung bei Weiterbildung & digitaler Entwicklung

Klingt das gut?

Dann bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport in Hannover.

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.