Für unsere 24 Stunden besetzte Hausnotrufzentrale in Hannover suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (32 Stunden/Woche).

Bei uns erwartet Sie eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Sie täglich dazu beitragen, dass Menschen im Notfall schnell und zuverlässig Hilfe erhalten. Werden Sie Teil eines sympathischen und motivierten Teams.

Mit Ihrer Arbeit tragen Sie täglich dazu bei, dass Menschen im Notfall schnell Hilfe bekommen und sich sicher fühlen können.

Ihre Aufgaben

• Annahme von eingehenden Notrufen in der Hausnotrufzentrale und Einleitung der notwendigen Maßnahmen
• Kontaktaufnahme mit Bezugspersonen, Pflegediensten, Einsatz- und Rettungsdiensten
• Koordination von Hilfeleistungen sowie Dokumentation der Bearbeitung
• Eingabe und Pflege von Kundendaten
• Technische Unterstützung und Beratung unserer Teilnehmenden sowie deren Angehörigen bei Fragen rund um das Hausnotrufsystem
• Zentrale Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehörigen – für einen reibungslosen Informationsfluss
• Aufgabenspezifische Verwaltungstätigkeiten
• Verlässliche Ansprechperson für unsere Kooperationspartner

Ihr Profil

• Gültiger Erste-Hilfe-Kurs
• Kaufmännische oder medizinische Erfahrung wünschenswert
• Führerschein Klasse B
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Spätdienst) Montag bis Sonntag
• Engagement, Flexibilität sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln
• Hohe Sozialkompetenz, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung durch Trainings und Fortbildungen

Unser Angebot

• Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld im Bereich Hausnotruf
• Eine sinnvolle Tätigkeit mit gesellschaftlicher Bedeutung
• Ein interessanter und verantwortungsvoller Aufgabenbereich
• Intensive Einarbeitung
• 26 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales und unterstützendes Team

Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail ausschließlich als PDF-Datei an den angegebenen Ansprechpartner.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.