Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Suchst du eine verantwortungsvolle Tätigkeit, in der du deine Kommunikationsfähigkeiten voll ausschöpfen kannst? Als Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d) bist du das Herzstück der Kommunikation und ein essenzieller Bestandteil des Teams. Deine Aufgabe ist es, Anfragen kompetent und effizient zu bearbeiten und zugleich eine positive und professionelle Außenwirkung zu gewährleisten.

• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest diese zielgerichtet.
• Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und stellst sicher, dass jeder Anruf eine positive Erfahrung ist.
• Du koordinierst und priorisierst Anfragen und leitest diese gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen weiter.
• Du dokumentierst Anrufe sorgfältig und hältst alle relevanten Informationen fest.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Telefondienst.

Das suchen wir

Bringst du Leidenschaft für professionelle Kommunikation und Kundenorientierung mit? Dann bist du vielleicht genau die Person, die wir suchen. Um erfolgreich in dieser Position zu sein, solltest du folgende Kriterien erfüllen:

• Du hast 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Du verfügst über ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten und eine klare Ausdrucksweise.
• Du beherrschst den Umgang mit modernen Telefon- und Kommunikationssystemen.
• Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch wenn es stressig wird.
• Du bist empathisch und kannst auch in schwierigen Situationen Ruhe bewahren.
• Du hast idealerweise Erfahrung in der Dokumentation und Nachbearbeitung von Anrufen.

Das bieten wir

Uns ist bewusst, wie wichtig eine faire Entlohnung und attraktive Zusatzleistungen sind. Neben einem sicheren Arbeitsplatz bieten wir dir ein vorteilhaftes Gesamtpaket:

• Du erhältst ein Gehalt von mindestens 16,00 € pro Stunde.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die deine Work-Life-Balance fördern.
• Du hast Zugang zu Weiterbildungsangeboten, die deine Karriere voranbringen.
• Du kannst dich auf ein unterstützendes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld freuen.
• Du erhältst zusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte oder Gesundheitsförderungsangebote.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.